Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde hizmeti 23 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Betnano ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Söz konusu tutar 20.745 TL ve bu benim için önemli.
Sahabet uygulamasını açtığımda her seferinde çökme yaşıyorum. Giriş yaptıktan sonra ana sayfa yüklenmiyor ve ekran sürekli dönerken kalıyor. Bugün 30 dakikadır deniyorum ama hala giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir çözüm bulamadım. Bu durum oldukça can sıkıcı, ama yine de hizmetin genel kalitesinden memnunum.
Superbetin uygulamasında birkaç gündür sıkıntı yaşıyorum. Uygulama açılmakta zorluk çekiyor, bazen oturum açma işlemleri sonsuz bir döngüye giriyor. Geçen gün hesabıma bakmak istedim, ancak 20 dakika boyunca sayfa yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz çözüm bulamadım. Bu durum beni biraz rahatsız etti ama yine de tamamen hayal kırıklığına uğradığımı söyleyemem.
Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Exobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Betmartin uygulamasında son bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, çoğu zaman sayfa açılmıyor veya giriş yaptıktan sonra tekrar ana ekrana dönüyorum. Birkaç kez destek ile de iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm bulamadım. Bu sürecin bir haftadır devam etmesi, gerçekten can sıkıcı hale geldi. Üzerimde 150 TL bakiye var ama bu durumda kullanamıyorum.
Meritking üyesi olarak yıllardır bu platformda işlem yapıyorum. Son işlemimle ilgili 25,000 TL'lik bir bakiye yükledim, ancak işlem sonrası tahsil edilen 3,000 TL'lik vergi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bununla birlikte, destek hattım ile yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı cevaplar aldım, çoğu zaman temsilciler beni bekletip sonra sohbeti kapattılar. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve net bir açıklama bekliyorum. Üyeliğimin bu kadar uzun süreli olduğu göz önüne alındığında, mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Natobet uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Özellikle son üç gündür, hesabımda 150 TL gibi bir bakiye göstermesine rağmen sayfa açılmıyor ve ben giriş yapamıyorum. İlk başta internet bağlantımda sorun var sandım ama her şey normal. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ama yarım saat beklememe rağmen kimseyle görüşemedim. Bu durum oldukça sinir bozucu.
Meritwin uygulamasında birkaç gündür sürekli olarak giriş yapamıyorum. Her seferinde beni aynı giriş ekranına geri döndürüyor. Geçen hafta 3 gün boyunca bu sorunu yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşıp bu durumu bildirdim, ama hala bir çözüm bulamadım. Uygulamanın bu kadar sorunlu olması beni gerçekten rahatsız ediyor. Umarım en kısa zamanda bu durum çözülür. Yoksa başka bir platforma geçmeyi düşüneceğim.
Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda Meritking yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.
Bahiscasino uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli giriş döngüsünde kaldım. Yaklaşık 30 dakika boyunca giriş yapamadım ve bu beni gerçekten sinirlendirdi. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Uygulayı yeniden yüklemeyi denedim ama sorun çözülmedi. Sonunda bilgisayarımla giriş yapabildim ama mobil uygulama maalesef kullanılamaz durumda. Genel olarak sinir bozucu bir deneyimdi.
Meritking uygulamasını kullanırken sık sık sorunlarla karşılaşıyorum. Geçen hafta hesabıma girmeye çalıştım ama sürekli döngüde kalıyor, bir türlü giriş yapamadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca uğraştım. Daha sonra uygulamayı kapatıp açmayı denedim ama sorun hala devam etti. Destekle iletişime geçtim, ama pek bir çözüm bulamadılar. Genel olarak diğer özellikleri iyi ama bu sürekli sorun beni biraz rahatsız ediyor.
Hızlı Casino uygulamasını kullanırken sürekli olarak çökmeler yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır, uygulamayı açmaya çalıştığımda login ekranında takılı kalıyorum ve birkaç dakika bekledikten sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor. Dün akşam 20 TL yatırdıktan sonra bakiyemin doğru görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt almak biraz zaman aldı. Toplamda yarım saat uğraşmama rağmen henüz bir çözüm bulamadım ama yine de çözülebileceğini umut ediyorum.