Uygulama Hataları ve Destek Çelişkileri

Bir haftadır Onlyspin uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 25.000 TL bakiyem görünmüyor ve giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüde kalıyorum. Uygulamanın en son sürümünü ve Chrome tarayıcısını kullanıyorum, fakat hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Farklı destek temsilcileriyle iletişime geçtiğimde çelişkili yanıtlar alıyorum. Birisi, uyumlu bir bağlantı kullanmadığımı söyledi; diğeriyse sorunların sunucudan kaynaklandığını belirtti. Bu kargaşa içinde güven kaybı yaşıyorum. 24 saat içinde sorunun çözülmesini ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.