Çekim işlemlerimde büyük sorun yaşıyorum

Bir süre önce Q Casino'da 45.000 TL kazandım ve çekim talebinde bulundum. Ancak, iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Banka hesabımdan para çıktı, fakat Q Casino'daki işlemim hala 'beklemede' olarak görünüyor. Her defasında destekle iletişime geçtiğimde, hızlı bir çözüm sunulacağı söylendi fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte kaybettiğim zaman ve güvenle birlikte derhal bu durumu çözmenizi talep ediyorum.