Verilerime erişemiyorum

26 Kasım tarihinde açtığım 141153 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Bu konuda Zumabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.