Beklediğim para çekimi bir türlü gelmedi

Hipercasino'da 90.000 TL tutarında bir spor kuponu yaptım. Ancak bu işlem sonrası çekim talebinde bulundum ve tam 20 gün geçti. Para çekimim sürekli 'beklemede' olarak gösteriliyor ama herhangi bir geri dönüşte bulunulmadı. Bu durumda ne yapacağım konusunda bilgi almak istiyorum, çünkü her gün yükselen bir sabırsızlık içerisinde bekliyorum. Lütfen parasız kalmama neden olmayın.