MC
YeniMustafa C.
27 gün önce
İki Aşamalı Doğrulama Sorunları Yaşıyorum
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: merve_sahin18
Şikayet sahibinin değerlendirmesi
GOLEGOL'da 30.000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Sayfanın SSS kısmında, iki aşamalı doğrulamanın güvenliği artıracağını yazıyordu. Ancak, doğrulama esnasında SMS kodumu alamadım ve bu yüzden hesabıma giriş yapamadım. Yardım hattını aradım, ama bir sonuç alamadım. Yaklaşık üç gündür bekliyorum ve halen sistemime ulaşabilmiş değilim. Kullanıcı deneyimimin bu kadar kötü olacağına inanmıyordum. Artık bir çözüm bekliyorum, lütfen bu durumu acilen düzeltin.





