Çekim talebimin durumu hakkında bilgi alamıyorum

Hipercasino'dan 95.000 TL çekim talebinde bulundum ve üzerinden 22 gün geçti. Para, hesabımdan çekildi ancak hala tarafıma ulaşmadı. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak beklemede olduğu söyleniyor, ama ne zaman işlemin tamamlanacağına dair bir bilgi verilmiyor. Böyle bir durumun yaşanmasını beklemiyordum ve artık ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.