Exobet

Exobet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://exobet.comFirma doğrulanmadı
3.3 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette
Çözüldü
0
Açık
27
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
ED
Enes D.
29.08.2026
Yeni

Yatırımım cüzdanımda görünmüyor

Geçen haftanın başında, hesabıma 50.000 TL yatırdım. İşlem tamamlandığına dair bir onay mesajı aldım ama cüzdanımda bu miktar hala gözükmüyor. Bu konuda Exobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Uygulama, bu durumda sürekli hata veriyor ve doğru bir şekilde yüklenmiyor. Düşük bir kullanıcı deneyimi yaşıyorum. Yatırımımın gösterilmesini sağlamak ve bu sorunun bir an önce çözülmesi için yardım talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
EC
Elif C.
29.08.2026
Yeni

Büyük kaybım yüzünden çok sinirlendim

Dün gece Exobet'te 50.000 TL değerinde bir spor kuponu yaptım. Çok heyecanlıydım çünkü kazanmaya yakındım ama uygulama birden çöküverdi. Geri girmeye çalıştım ama sürekli oturum açma döngüsünde takıldım. Sonuç olarak, kuponumun kazanıp kazanmadığını bile göremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz bir dönüş yok. Bu kadar büyük bir meblağla ilgili bir problemin çözülmemesi kabul edilemez. Bu konuyla ilgili hemen bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BD
Barış D.
29.08.2026
Yeni

Uygulama dengeyi yanlış gösteriyor

Exobet uygulamasında birkaç gün boyunca bakiyemin sürekli yanlış göründüğünü fark ettim. Normalde 150 TL olan bakiyem 50 TL olarak gösteriliyordu. Uygulamayı birkaç kez kapatıp açtım ama değişiklik olmadı. Destekle de iletişime geçtim, durumu bildirdim ama sorunum tam olarak çözülmedi. Yine de 3/5 veriyorum çünkü en azından destek ekibi geri dönüş yaptı.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
MC
Murat C.
29.08.2026
Yeni

Uygulama açılmıyor ve hata veriyor

Exobet uygulamasında son birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, bir türlü giriş yapamıyorum. Birkaç kez şifremi sıfırlamayı denedim ama işlem tamamlanmıyor. 50 TL'lik bir bakiyem var ve bunu göremediğim için oldukça tedirginim. Sorunun çözülmesini umuyorum ama bu durum gerçekten canımı sıkıyor.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
SY
Seda Y.
29.08.2026
Yeni

Hesabım Açık Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum

Geçen hafta Exobet üzerinde 50.000 TL yatırdım ve oyuna girmek için hesabıma erişmeye çalışıyordum. Ne yazık ki, sürekli olarak giriş yapmaya çalışırken bir döngüye girdim ve sayfa bir türlü yüklenmedi. Bu durum hem üzücü hem de sinir bozucu. Hesabım açık olmasına rağmen, neden giriş yapamadığımı anlamıyorum ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bugün itibarıyla bu sorunu çözmediğiniz takdirde başka bir yere gitmek zorunda kalacağım.

Henüz firma yanıtı yok.