Gündemde
3.171 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. 9 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Yaşadıklarımı Betnano ilgilileri mutlaka görmeli. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şans Casino uygulamasını kullanmaya başladım ama son birkaç haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle giriş yapmaya çalıştığımda bir türlü başarılı olamıyorum, sürekli olarak giriş döngüsünde kalıyor. Bugün 30 dakika boyunca denedim ama sonuç alamadım. Ayrıca bakiye göstergesi de bazen yanlış rakamlar gösteriyor. Bu kadar sorun yaşamak can sıkıcı, ama müşteri hizmetlerine ulaştığımda 3/5 puan verebilirim çünkü yanıt aldım.
Son birkaç gündür, Kazansana platformunda kimlik doğrulama sürecimle ilgili büyük bir belirsizlik yaşıyorum. 25.000 TL değerindeki alışverişim için gerekli belgeleri göndermiş olmama rağmen, belgelerim reddedildi ve herhangi bir gerekçe verilmedi. Bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Canlı destek hattında 1 saatten fazla bekledikten sonra, tekrar aynı belgeleri talep ettiler. Bu süreç benim güvenimi sarstı. Durumumun incelenip, en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bahsine uygulamasını kullanmaya çalıştım ama sürekli çöküyor. İlk başta giriş yaparken sorun yaşadım, bir türlü ana sayfaya ulaşamadım. Denemelerim yaklaşık 30 dakika sürdü ama ne yazık ki sorun çözülmedi. Uygulama açıldığında ise beklediğim gibi çalışmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Durumu bildirdim ama hala bir çözüm alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
Betmartin uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak açılmıyor. Giriş yapmaya çalışınca bir döngü içinde kalıyor ve bir türlü ana sayfaya geçemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu çözmeye çalıştım ama hala bir gelişme yok. Hesap bakiyemi kontrol edemedim ve bu durum beni biraz sinirlendirdi. Umarım en kısa sürede bu teknik sorun çözülür.
Exobet uygulamasına girmeye çalıştım ama sürekli beni giriş ekranına geri atıyor. Yaklaşık yarım saattir bu durumla uğraşıyorum. Uygulamanın en son güncellenmediğini düşündüm, bu yüzden tekrar indirdim ama yine aynı sorun devam ediyor. Hesabımda 150 TL mevcut ve bu parayı kullanmak istiyorum ama giriş yapamadığım için hiçbir şey yapamıyorum. Umarım bu sorun en kısa zamanda çözülür.
Vdcasino uygulamasını kullandığımda sürekli olarak sayfalar açılmıyor ve giriş yaparken döngüde kalıyorum. Özellikle hesabımda 150 TL vardı ve oyun oynamak istiyordum. Uygulamayı kapatıp açtım ama yine de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Meritking uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bir döngüde kalıyorum. Giriş bilgilerini doğru girmeme rağmen, sayfa yüklenmiyor ve beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte canlı destekle de iletişime geçmeye çalıştım ama bir çözüm bulamadım. 200 TL'lik bir bakiye ile işlem yapmam gerekiyor ama bu yüzden hiçbir şey yapamıyorum. Genel olarak sıkıntılı bir deneyim yaşadım.
Vdcasino uygulamasında birkaç gündür çıkış yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bir döngüde kalıyor ve ana sayfaya geçiş yapmıyor. Uygulamayı kapatıp açmayı denedim ama yine de işe yaramıyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm sunmadılar. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ama yine de bazen erişebiliyorum, bu yüzden tam olarak şikayetçi değilim.
Son birkaç gündür Yasalbahis uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken bir türlü açılmıyor. Defalarca denedim ama çoğu zaman girişte takılı kalıyor. Sonunda 50 TL yatırdım ve bu süreçten sonra bakiyem bir türlü güncellenmedi. Destekle iletişime geçtim ama çözüm bulamadım. Bu yüzden biraz sinirliyim, ama şu an için çok da kötü bir durum değil. Umarım en kısa sürede düzelir.
Geçen hafta hesabımdan 25.000 TL para gönderdim, ama bu paranın hesabımda görünmemesi beni gerçekten rahatsız etti. KYC belgelerimi yükledim ama henüz doğrulama tamamlanmadı. Her seferinde aynı belgeleri istiyorlar, bu da sürecin uzamasına neden oluyor. Şimdi, bu durumu bir an önce çözüp paranın hesabıma geçmesini sağlamanızı rica ediyorum. En azından bir gün içinde yanıt almanın iyi olacağını düşünüyorum. Mexiwin ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Bahsine uygulamasını açtığımda sürekli giriş ekranında takılı kalıyorum. İlk başta sorun yoktu, ancak son birkaç gündür her seferinde 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Giriş yaptıktan sonra ana sayfa hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor. Destekle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm bulamadım. Bu durum oldukça can sıkıcı. Umarım en kısa sürede düzelir.