retrobet — Ödeme yöntemi ile ilgili yaşadığım sorun

11 Eylül 2023 tarihinde, retrobet platformunda 30.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. İşlem sırasında kredi kartı ile ödeme yapmayı seçtim, ancak ödeme gerçekleştirilemedi ve hesabıma katılmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 123456 numaralı destek talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ne bir geri ödeme aldım ne de sorunun çözülmesine dair bir geri dönüş yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını bekliyorum.