Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Canlı destekten yanıt alamıyorum

Gecen 7 gün boyunca MrKing uygulamasından 50.000 TL'lik bir çekim talep ettim. Bu işlem için uygulamanın en son sürümünü kullandım, ancak işlemim hala beklemede. Derhal müşteri desteğine başvurdum fakat karşılaştığım temsilciler birbirleriyle tutarsız bilgiler verdi. Bazen açılan sohbetlerimi kapattılar, bazen de sorularıma dönüş yapılmadı. Bağlantımın kesilmesi gibi teknik sorunlar yaşamadım ve doğru bir internet bağlantım var. Beklentim, bu sorunun acilen çözülmesi ve geri dönüş yapılmasıdır.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

Destek Sürecindeki Belirsizlik Hakkında Bir Şikayet

MrKing platformuyla 30.000 TL değerinde bir satın alma gerçekleştirdiğimde, destek hizmetinin hızlı ve etkili olacağına dair verilen vaatlere güvenmiştim. Ancak, destek ekibine başvurdum ve 10 gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. İletişim kurduğumda, bir temsilci sorunu çözdüğünü söyledi, ancak sonraki günlerde aldığım yanıtlar tutarsızlık içeriyordu. Sık sık farklı bilgiler verilmesi, benim için belirsizlik yarattı. FAQ bölümünde belirtilen hızlı geri dönüş süreleriyle, yaşadığım deneyim arasında büyük bir uçurum var. Bu konuda acil bir yanıt bekliyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. PisaBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

PisaBet'te Hatalı Spor Kuponu İşlemi

Geçen ay, PisaBet üzerinden 80.000 TL'lik bir spor kuponu işlemi gerçekleştirdim. Kuponun sonucu beklediğim gibi olmadı ve kazancım olan tutar aniden hesabımdan silindi. Bu durum, benim için yalnızca maddi kayıp değil, aynı zamanda güven kaybına neden oldu. Oyun sırasında kuponun detayları hakkında herhangi bir değişiklik yapılmadığını düşünüyordum, fakat sonradan bazı şartların gizli şekilde değiştiği anlaşıldı. Bu nedenle, yaşadığım sorunun düzeltilmesini ve kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

Padişahbet/Elektronik

Para çekim işleminin gecikmesi hakkında

Padişahbet uygulamasında 52.000 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yaklaşık 10 gün süresince bu işlem 'beklemede' olarak görünüyor. Canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ama sürekli olarak bağlantım kesildi. Bir süre sonra, durumumun güncellenmediğini fark ettim ve ne olmuş olabileceğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar büyük bir miktarın böyle bir belirsizlikle bekletilmesi beni oldukça rahatsız etti. En azından ne zaman işleme alındığına dair net bir bilgi almamı istiyorum.

Reiscasino/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimim Hakkında Cevap Bekliyorum

Reiscasino'dan 60.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ve 14 gündür işlemim beklemede. Bu süre zarfında göndermiş olduğum ekran görüntüleri ve makbuzların dikkate alınmadığını üzülerek belirtmek isterim. Para transferimin neden hala gerçekleşmediğine dair bir yanıt alamadım. Hesabımda yeterli bakiye olduğu halde, işlemin neden iptal edildiği veya neden bu kadar uzadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Özellikle belirtilen süre içerisinde uygun bir dönüş beklemekteyim. Lütfen en kısa sürede bu durumu çözmenizi talep ederim.

Reiscasino/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimimde Süreç Sorunu Yaşadım

Reiscasino'dan 40.000 TL çekim talep ettim. İşlemin üzerinden 12 gün geçti ama hala para hesabıma yansımadı. Banka hesabımdan para düşmüş görünüyor fakat bunu görebildiğim bir hesaba dönüşmedi. Çekim işleminin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Hesabıma bir an önce bu paranın geçmesini talep ediyorum.

yesmorebet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. yesmorebet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

YEKBET/Bilişim / Teknoloji

Yekbet'te Maç Sonucu Hatası Yaşadım

Geçtiğimiz hafta sonu, 50.000 TL’lik bir kupon ile büyük bir maç bahsi yaptım. Site, maçın net sonucunu 2-1 olarak göstererek bahsimi kazandı diye bildirdi. Ancak, resmi sonuç 1-2 oldu ve kuponum iptal edildi. Sitenin sıkça sorulan sorular kısmında, bu tür hataların yaşanmayacağı belirtiliyordu. Bu durum hem moralimi bozdu hem de maddi kayba neden oldu. Umuyorum ki, yaşadığım bu yanlışlığın düzeltileceği ve geri dönüş yapılacağına inanıyorum. YEKBET ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Starzbet/Bilişim / Teknoloji

Starzbet hesabıma giriş yapamıyorum

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 17.451 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Starzbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

casinogold/Bilişim / Teknoloji

Casinogold'dan beklenmedik sorunlar yaşıyorum

Promo kodu kullanarak Casinogold'da hesap açtım. 50.000 TL yatırdım ve bu işlemden sonra bonusun hemen hesabıma geçeceğini düşünmüştüm. Ancak, bonus hiçbir zaman kredilendirilmedi. Üstelik, 15 gün önce yaptığım 20.000 TL'lik çekme talebim hala onay bekliyor. Sürekli olarak 'pending' durumunda kalıyor. Canlı destekten yardım almak için defalarca ulaştım ama hep aynı cevapları alıyorum. Artık bu duruma son verip, bonusumun ve yatırdığım paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

İşlemim neden bu kadar gecikti?

Lordcasino'dan 55.000 TL tutarında bir para çekme işlemi yaptım. Üç gün boyunca her şey yolunda görünüyordu ancak sonrasında bir anda durumum 'beklemede' olarak değişti. Hafta sonu boyunca ne bir yanıt, ne de bir bilgilendirme aldım. Bu kadar uzun süre bir geri dönüş yapılmaması beni gerçekten endişelendirdi. Para çekim sürecinin boşuna uzaması ve hiçbir iletişim olmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Artık bu sürecin hızlandırılmasını ve en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.

4/5

7 0

24 gün önce