Gündemde
3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.
İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talep numaram 357883, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Playbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Geçen hafta Neredebahis’te 150 TL’lik bir bonus için gereken tüm şartları yerine getirdim. Ancak, bonus kullanıma açılmadan önce birdenbire koşullar değişti ve yüksek bahis gereksinimleri getirildi. Bu durumu destek ekibine bildirdim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Bir süredir düzenli olarak bu platformda oyun oynuyordum ama bu tür değişiklikler beni ciddi şekilde düşündürüyor. Bonusun ani şekilde kaldırılmasını kabul etmiyorum ve durumu acilen gözden geçirmenizi rica ediyorum.
Geçen ay, Şans Casino'da 100 TL değerinde bir bonus kazandım. Ancak, bonusun aktif hale gelmesi için sürekli olarak aynı belgeleri yüklemem istendi. İlk başta, belgeleri gönderdikten sonra onaylandığını düşündüm ama birkaç gün içinde, ikinci kez belgeleri tekrar yüklemem gerektiği bildirildi. Sürekli aynı işlemi yapmak zorunda kalmak beni oldukça rahatsız etti. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Favoribahis uygulamasında birkaç gün boyunca giriş yapmaya çalıştım ama sürekli olarak döngüde kaldım. Uygulama açıldığı zaman, şifremi girdikten sonra sürekli aynı sayfaya geri dönüyor. Bu sorunu birkaç kez yaşadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama hala çözüm bulamadım. Dört gün boyunca bu şekilde devam etti. Sonuç olarak, bu durum beni biraz rahatsız etti ama buna rağmen genel deneyimim fena değil.
Vdcasino uygulamasını kullanmaya başladığım günden beri sürekli sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle son birkaç gündür, giriş yaptığımda sürekli döngüye giriyor. Şu anda hesabımda 150 TL bakiyem var ama sayfa açılmıyor ve paramı kullanamıyorum. Destek ekibiyle bir kez iletişime geçtim ama bir çözüm bulamadılar. Umuyorum en kısa zamanda bu sorunu hallederler.
Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Talep numaram 766285, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Hizmeti 22 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Hadibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 5.999 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: hesabıma 14 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Betnano ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
3 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Açtığım destek kaydı 4 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Bets10 ilgilileri mutlaka görmeli. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bahsine uygulamasında sık sık çökme sorunları yaşıyorum. Özellikle son üç gün içinde, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüde kalıyor. İki kez uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmak zorunda kaldım. Hâlâ tam olarak giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiye de yanlış görünüyor. Bu durum canımı sıkıyor çünkü gece 100 TL yatırmayı planlamıştım ama uygulama yüzünden bunu yapamadım.
Meritking uygulamasını açmaya çalıştığımda saatlerce bekliyorum ama sürekli olarak yükleniyor. Bugün 30 dakikadır deniyorum ve hala giriş yapamadım. İnterneti yeniledim, uygulamayı kapatıp açtım ama hiçbir şey değişmedi. Bu durumda nasıl devam edeceğimi bilemiyorum. Umarım en kısa sürede bir çözüm bulurlar.
Casinoper üzerinden 500 TL'lik bir para çekim talebi verdim. Başlangıçta 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylenmişti. Ancak, 72 saat geçti ve hala onayda görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu ilettim ama henüz bir geri dönüş almadım. Bu durum beni biraz rahatsız etti çünkü hesap bakiyemle ilgili planlarım vardı. Umarım en kısa sürede çözülür.
Geçen hafta 200 TL değerinde bir maç tahmini yaptım. Maçın sonucu açıklandığında, bahisimin geçersiz sayıldığını gördüm. 5 dakikayla son dakika değişiklikleri yüzünden kaybettim. Böyle bir durum yaşanacağını tahmin etmemiştim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu açıkladım, ancak sadece özür dilediler. Genel olarak işlemim sonuçsuz kaldı ama tepkilerine saygım var.