EB
YeniEnes Bulut
24 gün önce
Bahsegel destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar Hakkında
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: elif49kaya
Şikayet sahibinin değerlendirmesi
Bahsegel destek ekibiyle yaşadığım sıkıntıları dile getirmek istiyorum. Geçtiğimiz ay, 25.000 TL tutarında bir para çekme işlemi için 15 Eylül tarihinde destek talebi oluşturmuştum. Ancak karşılaştığım sorun, sürekli aynı belgeyi yüklememi istemeleri oldu. Destek bileti numaram 123456. Farklı temsilcilerle yaptığım görüşmelerde, çelişkili yanıtlar alarak, belgenin neden tekrar tekrar istendiğini anlamakta zorlandım. Bu süreç toplamda 10 gün sürdü. Böyle bir deneyimin ardından, en kısa sürede bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.





