Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. MaviBet bu konuyu ciddiye almalı. Açtığım destek kaydı 4 gündür "beklemede" durumunda. 12.612 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Zibilyonbet uygulaması üzerinden 75.000 TL değerinde oynadığım oyunda, bahsi yaptıktan sonra vaat edilen ücretsiz dönüşler bir türlü hesabıma gelmedi. Üç gün boyunca beklememe rağmen, ne dönüşler ne de kazançlar ekranda görünmedi. Uygulama sürümüm 2.3.1 ve sık sık bağlantı kopmalarına maruz kaldım. Ayrıca buna rağmen destek ekibi ile iletişime geçtiğimde, bana hiçbir yardımcı bilgi veremediler. Fakat en sinir bozucu olan kısım, referans numarasının kaybolmasıydı. Kullanıcı deneyimimin bu kadar kötü olmasını beklemiyordum. Durumla ilgili acil bir çözüm talep ediyorum.
Hesabımın kapandığına dair bir bildirim aldım ama içeride 45.000 TL bakiye vardı. Bu para nereye gitti, bilmiyorum. Birkaç gün önce kazandığım ücretsiz dönüşlerin hiçbiri görünmedi. 20 ücretsiz dönüş talep ettim ama sadece 5 tanesi geldi. Onlar da bir şey kazandırmadı. Destekle iletişime geçtim, ancak sonuç alamadım. Bu durum kafamı karıştırıyor. En azından bakiyemi geri almak istiyorum. PisaBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Bu konuyla ilgili daha fazla yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hizmete 12 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda Zumabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
You Merhaba betgaranti adlı site 20 freespin eklemiş 7200 tl ödeme yaptı oyunda bakiyem silindi canlı destek benle dalga geçerek beyza hanım konuşmadan atıyor ne bir yanıt ne başka bişey o kadar sorumsuz bir site ki kimseye önermiyorum kendilerinden haberleri yok
You Merhaba betgaranti adlı site 20 freespin eklemiş 7200 tl ödeme yaptı oyunda bakiyem silindi canlı destek benle dalga geçerek beyza hanım konuşmadan atıyor ne bir yanıt ne başka bişey o kadar sorumsuz bir site ki kimseye önermiyorum kendilerinden haberleri yok
Uzun zamandır Milbet üyesi olarak, yaşadığım bu durum beni derinden üzdü. 15 Eylül 2023 tarihinde hesabımdan 50.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirdim. Bu işlem, siteye olan güvenimi sarsan bir hataya yol açtı. Beklentim, belirli bir süre içinde bu paranın hesabımda görünmesiydi; ancak iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir aktarım gerçekleşmedi. Destek ekibine yaptığım başvurulara rağmen yanıt almakta güçlük çekiyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve hesabıma ait olan miktarın iade edilmesini talep ediyorum.
Royalbet360 mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL yatırıp birkaç gün boyunca oynamak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak çöktü ve bu durum oldukça can sıkıcıydı. Bir de, uygulamadaki bakiyem ile web sitesindeki bakiye arasındaki tutarsızlık beni hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama içinde kazandığım bedava dönüşlerin de gözükmediğini fark ettim ve bu yüzden kaybettim gibi hissettim. En son 3 gün önce oynadığım oyunlarla ilgili hiçbir sonuç alamadan kaybettim. Bu konuda acilen bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 18 gündür bekliyor. Royalbet360 müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Açtığım destek kaydı 12 gündür "beklemede" durumunda. Bu konuda Hititbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 15.164 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Geçen hafta Galaxy Betting üzerinden 120.000 TL değerinde bir canlı bahis yaptım. Oynadığım maçın sonucunda kazandığım miktar üzerinden beklediğim 30 tane ücretsiz dönüşün hesabıma yansıması gerekirken, hiçbir şey gelmedi. Daha da kötüsü, bahis sonucu maç bittiğinde iptal edilince kazanılan bu dönüşlerin de yanımda kalmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hem beklediğim dönüşlerin ne zaman hesabıma geçeceğini hem de iptal işlemine itirazımı ele almanızı talep ediyorum.
Son günlerde BetxBet platformunda ciddi bir sorunla karşılaştım. 30.000 TL'lik bir çekim gerçekleştirmek üzereyken, hesabımdaki oyun limitlerimin aniden 10.000 TL'ye düşürüldüğünü fark ettim. Daha önceden mevcut olan limitimle hiçbir sorun yaşamamıştım ve bu durumu hem canlı destekten hem de e-posta ile iletişime geçerek sormayı denedim. Ancak, sorunuma bir çözüm bulamadım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili derhal net bir açıklama ve limitlerimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.