Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aboneliği iptal etmeme rağmen 18.442 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Rekabet Operations bu konuyu ciddiye almalı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Maksibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Aylık 5.646 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
UnderOverBet uygulamasında 70.000 TL tutarında bir bahse katıldım. Yatırımım üzerine kazanmam gereken serbest dönüşlerin tarihi dolmadan kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, VIP müşterisi olmama rağmen öncelik verilmedi. Uygulama sürümüm 2.5.1'di ve tüm güncellemeleri yapmama rağmen bağlantım sıklıkla kesiliyordu. Sorunun çözülmesini istiyorum ancak geri dönüş henüz alamadım.
İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Aylık 13.800 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Showbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Son birkaç gün içerisinde, 45.000 TL değerinde bir kazancım için para çekme talebi oluşturdum. Rossibet uygulamasının 2.3.5 versiyonunu kullanarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve bu duruma dair herhangi bir açıklama yok. Ayrıca, internet bağlantımda bir kesinti de yaşanmadı. Para çekme talebimin durumuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulması gerekmektedir.
Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Aylık 7.175 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Trbetgit tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Betvakti ile ilgili yaşadığım sorun: Son bir haftadır, 80.000 TL tutarındaki işlemlerimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Hesabım neden olduğunu anlayamadığım bir şekilde erişime kapandı. Ücretsiz dönüşlerimi kullanma fırsatım bile olmadı. Hani birkaç gün önce destek ekibiyle iletişime geçtim ama yanıt alamadım. Fakat bana verilen referans numarasıyla durumu takip edebileceğim söylendi. Fakat ortada bir cevap yok. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Yani, yaşadığım bu durum çok can sıkıcı ve sorunsuz oyun deneyimimi etkiledi.
Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda Zumabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Trbetgit bu konuyu ciddiye almalı.
Son dönemde Zibilyonbet'te yaşadığım durum oldukça rahatsız edici. 200.000 TL'lik bir yatırımım vardı ve büyük bir çekim yapmayı planlıyordum. Ancak, hiçbir bildirim olmaksızın limitlerim aniden düşürüldü, bu da planladığım çekimin gerçekleşmesini engelledi. Ek olarak, aldığım ücretsiz dönüşlerin hiçbir sonucu olmadı; süresi dolmadan kayboldu. Bu süre zarfında toplamda 15 gün geçti ve hala sorunum çözülmedi. Hem yatırımımın güvenliğini sorguluyorum hem de verdiğim emek için bir sonuç almak istiyorum. Sorunumun acilen ele alınmasını talep ediyorum.
Son zamanlarda Zenbet'te 50.000 TL yatırdım ve bedava dönüş hakkı kazanmıştım. Ancak, bu dönüşlerin sadece bir kısmını kullandım ve sadece 1.000 TL kazanç elde ettim. Daha sonra baktığımda, geri kalan dönüşlerin süresinin dolduğunu gördüm. Bu durumun neden böyle olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Hesabımda daha fazla kazanmayı umarken, neden tam olarak kazanılmış olan bu bedava dönüşlerin hepsinin kullanılmadığını öğrenmek istiyorum. Hadi bu sorunun bir şekilde çözüme kavuşmasını sağlayın.