Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

Hititbet/Bilişim / Teknoloji

Canlı destekten yanıt almakta zorlandım

Geçtiğimiz gün, 25.000 TL yatırım yaptıktan sonra Hititbet'te kullanmam gereken bedava döndürme hizmetimle ilgili sorun yaşadım. Toplam 30 adet bedava dönüşümün, belirtilen süre içinde cüzdanımda görünmesi gerekirken, hiçbiri elime ulaşmadı. Canlı destek ile iletişim kurmaya çalışırken, tam bir saat boyunca beklemek durumunda kaldım. Beklemek benim için oldukça sıkıcıydı ve bu süreçte konu hakkında net bir bilgi edinemedim. Bütün bu yaşadıklarım neticesinde, destek ekibinden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bedava dönüşlerimin cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.

Betoffice/Bilişim / Teknoloji

Betoffice yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 1.740 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Betoffice ilgilileri mutlaka görmeli.

Zegnabet/Bilişim / Teknoloji

Zegnabet vIP statüm göz ardı edildi

22 Eylül 2023 tarihinde, Zegnabet üzerinden 50.000 TL değerinde bir oyun oynadım. Oyun sırasında, VIP üyesi olmama rağmen beklediğim ücretsiz döndürmelerin hiçbiri hesabıma aktarılmadı. Ücretsiz döndürmelerin süresi dolmadan önce, destek ekibiyle iletişime geçtim ve Ticket ID: 47823 üzerinden durumu bildirdim. Ancak, herhangi bir çözüm sunulmadı ve VIP statümün dikkate alınmadığını hissettim. Sorunun çözülmesi ve haksız yere kaybettiğim fırsatların telafi edilmesini talep ediyorum.

Betvakti/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 15 gündür yanıt yok

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Bu konuda Betvakti yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Aylık 24.352 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Rekabet Operations — Çekim işlemi neden beklemede kalıyor?

Bir süredir Rekabet Operations platformunu kullanıyorum ve son durumda 45.000 TL'lik bir çekim talep ettim. Ancak bu işlem tam 7 gündür beklemede ve hiçbir bildirim almadım. Uygulamayı en güncel sürümde kullanıyorum ve bağlantımda hiçbir sorun yok. Böyle bir durumun yaşanması tamamen kabul edilemez. Hesap hareketlerimi sürekli kontrol ediyorum ama hala bir sonuç yok. Bu konuda acil bir açıklama bekliyorum. Eğer bu durum çözülmezse başka adımlar atacağım.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadıklarımı PisaBet ilgilileri mutlaka görmeli.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Showbet — Ücretsiz Dönüşlerin Durumu Hakkında Sorun

Showbet'te geçtiğimiz ay 25.000 TL'lik yatırım yaparak bazı ücretsiz dönüşler kazandım. Ancak, bu ücretsiz dönüşler hiç görünmedi. Siteye yönlendirilmiş olan SSS bölümünde bu dönüşlerin geçerliliği ile ilgili kesin bilgiler sunulmasına rağmen, gerçekte dönüşlerin çok kısa sürede sona erdiğini fark ettim. Durumu belgelendirecek ekran görüntüleri ve makbuzlar göndermeme rağmen, bu belgeler göz ardı edildi. Sadece birkaç gün içinde, kazancımın tamamı sıfırlandı. Belirli bir süre zarfında bu yanıtı beklediğim halde hareket edilmiyor. Konuyla ilgili daha fazla bilgi talep ediyorum.

Milbet/Bilişim / Teknoloji

Milbet hesabıma giriş yapamıyorum

1 Nisan tarihinde açtığım 480826 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Milbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 15.822 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Zegnabet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 24.090 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Zegnabet bu konuyu ciddiye almalı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Rossibet/Bilişim / Teknoloji

Kayıtlı Üyelik Hakkında Yaşadığım Sorunlar

Geçtiğimiz ay, 45.000 TL'lik bir yatırım yaptım ve bununla birlikte tanıttığınız bedava dönüşlerden yararlanmayı umuyordum. Ancak, dönüşler hiç gelmedi. Rossibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir yetkili dönüşlerin iptal olduğunu söyledi, ama başka bir çalışan bana bunların hala geçerli olduğunu belirtti. Bunun sonucunda, hem zamanım hem de param boşa gitti. Benim gibi bir oyuncunun sadakatini sorgulamanıza yol açacak bu tür çelişkili cevaplar almak beni fazlasıyla üzüyor. Sorunuma net bir çözüm talep ediyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: aboneliği iptal etmeme rağmen 18.452 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Showbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Yorkbet — Ücretsiz Dönüşlerim Hesabıma Geçmedi

Daha önce denediğim birçok yöntemden sonra, 2 Kasım 2023’te Yorkbet’e yatırdığım 70.000 TL’nin karşılığında bana sunulan ücretsiz dönüşleri hala hesabımda göremiyorum. Buna ek olarak, dönüşlerin süresi dolmuş olmakla birlikte, hiç kazanım elde edemediğim için kaybım daha da arttı. Destek ekibiyle de çokça iletişim kurarak durumu izah ettim ama çözüme ulaşamadım. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve kaybettiğim tutarın geri ödenmesini bekliyorum.