Ücret iadem yapılmadı

Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 10.350 TL 9 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadıklarımı Milbet ilgilileri mutlaka görmeli.