Şikayetler
3.172 şikayet listeleniyor.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde hizmeti 21 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Padişahbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
10 Mayıs tarihinde ilettiğim 592921 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Bu konuda Padişahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Web sitesi beni sürekli başka birime yönlendiriyor.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Royalbet360 ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Trbetgit ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadıklarımı Trbetgit ilgilileri mutlaka görmeli.
Dün, Showbet'ten 50.000 TL tutarında bir para çekimi talep ettim. Ancak, bu işlem tam üç gün boyunca onaylanmadı. Uygulamanın en son versiyonunu kullanmama rağmen ağ bağlantım sürekli sorunlu oldu ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Oyunu kazandıktan sonra anlık tahminlerimi gerçekleştirmişken, böyle bir aksaklık yaşamak umduğumdan çok uzak. Para çekimimin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum, aksi takdirde bu durum benim için büyük bir olumsuzluk yaratacak.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Jojobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Bir süre önce Royalbet360 hesabıma 40.000 TL yatırdım. İşlem başarılı görünüyordu fakat bakiye kısmında bu miktarı göremiyorum. Para transferinin yapıldığına dair belgelerim var ama bu durumda gerçekte neler yaşandığını anlamıyorum. Destek hattını aradığımda da tatmin edici bir yanıt alamadım. Yaklaşık üç gündür bu konuyla uğraşıyorum ve her geçen dakika güvenim sarsılıyor. Acilen çözüm bekliyorum ve yatırdığım paranın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
8 Mart tarihinde açtığım 123989 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Aylık 4.235 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 4.235 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Adaxbet bu konuyu ciddiye almalı.
18 Haziran tarihinde açtığım 788952 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Destek kaydı numaram 788952; sistemde açık görünüyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Betvakti ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Galaxy Betting platformunda 50.000 TL değerinde bir bahis oynarken, canlı casino oyununda dealer'ın kart eksikliğinden dolayı ciddi bir sorun yaşandı. Oyun sırasında, gösterilen kartların eksik olduğunu fark ettim. Bu durum, oyunun seyrini olumsuz etkiledi ve bu yüzden bahisimin geçerliliğinden şüphe duydum. Yaşanan bu hata ile ilgili olarak, hem zaman kaybı hem de maddi kayıptan dolayı tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Oyunların düzgün işleyişinin sağlanması adına bu konuya önem verilmesini rica ediyorum.
8 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 19 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık 13.603 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Adaxbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 13.603 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.