Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

29.08.2026

Hızlı Casino son dakika değişiklikleriyle hayal kırıklığı

Hızlı Casino'da 50.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım, fakat karşılaşmanın sonuçlarının değişmesinden dolayı sadece 20.000 TL'lik bir geri ödeme alındı. Uygulamadan bahsi koyarken, herhangi bir sorun yaşamadım ama sonuçlar açıklanmadan hemen önce odds'ların değiştiğini gördüm. Uygulama sürümüm 3.2.1'di ve tarayıcım Chrome'du. Yaşadığım bu aksaklık beni oldukça üzüntüye boğdu. Böyle bir durumu yaşamak, güvenilirlik konusunda ciddi bir endişe yarattı. Tam ödemenin yapılmasını istiyorum.

Vdcasino/Bilişim / Teknoloji

Uygulama sürekli yanıt vermiyor

Geçen hafta Vdcasino uygulamasına girmeye çalıştım ama sürekli giriş yapamadım. Uygulama açılmıyordu ve bir süre sonra hata vermeye başladı. 3 gün boyunca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hızlı bir çözüm bulamadım. Sonunda sorun kendi kendine düzeldi ama bu süreçte zaman kaybettim ve biraz sinirlendim. Yine de hizmetin kalitesini düşünerek 3/5 veriyorum.

Hızlı Casino/Elektronik

Hızlı Casino uygulaması sürekli çöküyor

Hızlı Casino uygulamasını açtığımda sık sık çökme sorunları yaşıyorum. Özellikle dün akşam 50 TL ile bahis yapmak istedim ama uygulama açılmadı ve sürekli giriş döngüsünde kaldım. Defalarca denememe rağmen sayfa yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama sorunumu hemen çözemediler. Sonuçta bir oyun oynamadan vakit kaybettim. Genel olarak pek memnun kalmadım ama sonuçta bir şekilde geri döndüm.

Girişte sürekli sorun yaşıyorum

Betmartin uygulamasına girmekte sürekli sorun yaşıyorum. 100 TL bakiyem var ama uygulama açıldığında hep 'bir hata oluştu' mesajını alıyorum. Giriş yapmaya çalışırken defalarca döngüye takıldım. Yaklaşık bir saat boyunca giriş yapmaya çalıştım ama nafile. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ama sorunumu çözemediler. Uygulamanın daha stabil olması gerekir.

Bahiscasino/Elektronik

Bahis İptali ve Değişiklik Sorunu

Geçen hafta Bahiscasino üzerinden 100 TL'lik bir futbol bahsi yaptım. Maç başladıktan sonra, oranların değiştirilmesi ve sonunda bahisin iptal edilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bahis yerleştirilirken gördüğüm oranlar, maç öncesinde kesinlikle farklıydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumu açıklamakta biraz zorlandılar ama sonuç olarak sorunumu çözmeye çalıştılar. Genel olarak, hizmetlerinden memnunum ama bu olay canımı sıkmıştı.

Hesap kapandı ama param geri verilmedi

Son birkaç haftadır Mexiwin ile yaşadığım sorunlar beni gerçekten kızdırdı. Hesabım bir anda kapandı ve içeride bulunan 25.000 TL’yi kaybettim. Çağrı merkeziyle, e-posta yoluyla ve canlı destekle defalarca iletişime geçtim ama hala bir sonuç alamadım. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. Bu durumda ne yapmam gerektiğine dair bir bilgi yok. Kapatılan hesabımda hala paramın bulunduğunu görmek, benden habersiz böyle bir karar alınması çok sinir bozucu. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşması ve paramın iade edilmesi için girişimde bulunulmasını bekliyorum.

Online işlemler tamamlanmıyor

Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hadibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Talep numaram 322832, kayıtlarınızda görünüyor olmalı.

Uygulama sürekli sayfa açmıyor

Mexiwin uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Örneğin, her seferinde giriş yapmaya çalıştığımda, sayfa yükleniyor ama bir türlü açılmıyor. Bu durumu çözmek için uygulamayı birkaç kez sildim ve yeniden yükledim, ancak değişen bir şey olmadı. Hesap bakiyemi kontrol etmek için 15 dakikadan fazla bekledim ve sonunda yüklenmediğini gördüm. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.

Uygulama Sürekli Çöküyor ve Açılmıyor

Geçen hafta, Betsmove uygulamasında bir sorunla karşılaştım. Giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım ve birkaç kez denedim ama olmadı. Sonunda, 30 dakikalık bir süre içinde uygulama tamamen çöküp kapandı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü hesabımda 150 TL vardı ve durumu kontrol edemiyordum. Şu anda sorun biraz çözüldü ama bu tür teknik aksaklıklar sık yaşanırsa bir daha kullanmak istemiyorum.

Meritking/Bilişim / Teknoloji

Çekim İşlemi Hala Beklemede

Yaklaşık 10 gün önce Meritking üzerinden 30.000 TL çekim talep ettim. Ancak hâlâ onay bekliyor. Uygulama sürekli çöküyor ve bu durumda geri dönüş alamamak oldukça can sıkıcı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım, ama şimdi sistemin güvenilirliği hakkında soru işaretleri oluştu. Özellikle bu kadar uzun bir sürede bir açıklama alamamak beni üzüyor. Bilmiyorum, yani bir açıklama ya da bilgi paylaşımında bulunulsa iyi olurdu. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Antalya'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Bu konuda Betsmove yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bahsine belge yükleme sorunları yaşıyorum

Bahsine platformunda, 30.000 TL değerinde bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, müşteri destek ekibiyle yaşadığım sorunlar devam ediyor. Önceki gün, gerekli belgeleri yüklememi istediler ama her seferinde aynı belgeyi tekrar tekrar istemeleri can sıkıcı. Bir destek talebi açtım, ama verilen bilgiler birbirini tutmuyor ve sohbeti sonlandırıyorlar. Hani biraz daha netlik ve tutarlılık beklerdim. Sorunumu çözmeleri için gerekli adımları atmaları önemli. Lütfen bu durumu hızla düzeltin.

5/5

4 0

29.08.2026