Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

29.08.2026

Destek ekibiyle yaşadığım hayal kırıklığı

Uzun zamandır Kazansana üyesiyim ve bu kadar kötü bir destek tecrübesi yaşamadım. 25.000 TL değerinde bir televizyon siparişi vermiştim. Ancak, destek ekibiyle gerçekleştirdiğim görüşmelerde farklı ajanlardan aldığım yanıtlar arasında büyük çelişkiler var. Biri, ürünün kargoya verileceğini söyledi, diğeriyse böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirtti. İki kez canlı destekle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Böyle bir müşteri hizmeti beklemiyordum. Sorunun acilen net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Uygulama İçin Giriş Sorunu Yaşıyorum

Bahsine uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bir döngüye giriyorum. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen, ana sayfaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 30 dakika boyunca denedim, ama sonuç yine aynı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ama sorun hala çözülmedi. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Umarım en kısa zamanda bir çözüm bulunur.

Uygulamada sürekli hata alıyorum

Son birkaç gündür Betmartin uygulaması sürekli olarak çöküyor. Giriş yapmak istediğimde, giriş yapıyor gibi görünüyor ama hemen sonra tekrar giriş ekranına dönüyor. Bu sorunu en az 30 dakika boyunca denedim ve hala başarılı olamadım. İlk başta sorun geçer diye düşündüm ama maalesef geçmedi. Destekle iletişime geçtim, ama henüz bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, çünkü hesabımda 200 TL'ye yakın bir bakiyem var ve bu sorunu çözmek istiyorum.

Uygulama Kapatılıyor ve Yüklenmiyor

Betsmove uygulamasında birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. İlk gün giriş yapmaya çalıştığımda ''giriş döngüsü''ne takıldım ve ne yaparsam yapayım bir türlü içeri giremedim. Ertesi gün tekrar denedim ama bu sefer uygulama açılmadı. 200 TL bakiyem görünmüyordu, sayfalar bir türlü yüklenmedi. İletişime geçmeme rağmen sorunumu çözdüklerinde 3 gün geçmişti. Genel olarak pek memnun kalmadım ama yine de bir umut var.

Hadibet sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Şubedeki yetkili beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Bu konuda Hadibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Talep numaram 769591, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Playbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 29.305 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Talebime 7 gündür yanıt verilmedi

İzmir'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Talebimi 7 gün önce ilettim; bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. WhatsApp destek hattı beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Natobet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Meritking/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Meritking müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Destek kaydı numaram 961430; sistemde açık görünüyor. 26.110 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Neredebahis/Elektronik

Uygulamada sürekli yükleme hatası yaşıyorum

Neredebahis uygulamasını kullanırken sürekli olarak farklı hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle son iki gündür, uygulama açıldığında sayfalar bir türlü yüklenmiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli bir döngüye giriyor ve beni ana sayfaya geri atıyor. Canlı destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen, sorunum hala çözülmedi. Bugün hesabımda 150 TL vardı ama şu an bakiyemi göremiyorum. Durumdan oldukça rahatsızım.

Yasalbahis/Elektronik

Uygulama Sürekli Donuyor

Yasalbahis uygulamasında son birkaç haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama bir türlü açılmıyor veya sürekli donuyor. Geçen gün, 50 TL'lik bir bahis yapmaya çalıştım ama her seferinde yükleme ekranında takılı kalıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz kesin bir çözüm sunamadılar. Bu durum gerçekten can sıkıcı, çünkü bahis yapmayı çok seviyorum ama bu teknik sorunlar yüzünden keyfim kaçıyor.

VIP statüm göz ardı ediliyor

Kazansana'da VIP üyeliğim olmasına rağmen, son birkaç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. 35.000 TL değerindeki bir işlemi tamamlamayı beklerken, hesabım kapandı ve hiçbir bildirim yapılamadı. Destekle iletişime geçtiğimde, öncelikli hizmet almak için VIP statümün göz önünde bulundurulmadığına tanık oldum. Bu durum beni gerçekten endişelendiriyor ve güvenimi sarstı. Hesabımın neden kapandığı hakkında bilgi verilmesini ve en kısa sürede açılmasını istiyorum.

Bahiscasino/Elektronik

Uygulamayı Açarken Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

Bahiscasino uygulamasını açmaya çalıştığımda, sık sık sayfanın yüklenmediğini görüyorum. Özellikle son birkaç gündür, giriş yapamadım ve uygulama sürekli çöküyor. En son, 50 TL’lik bir bakiye yüklemesi yaptım ama hesabımda hâlâ o miktarın görünmediğini fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçtim ama sorunumu çözemediler. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ama yine de bir çözüm bulmalarını umuyorum.

3/5

6 0

29.08.2026