UnderOverBet aboneliğimi iptal edemiyorum

20 Ocak tarihinde açtığım 753738 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. UnderOverBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.