Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

11 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık 3.614 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 5 gündür bekliyor. Yaşadıklarımı Youwin ilgilileri mutlaka görmeli. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.