Destek talebime 13 gündür yanıt yok

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — açtığım destek kaydı 13 gündür "beklemede" durumunda. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Sahabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.