EŞ
YeniErhan Ş.
16 gün önce
Belgelerimi Tekrar Tekrar İstemeleri Sorunu
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: burak_kurt17
Şikayet sahibinin değerlendirmesi
Galaxy Betting üzerinden 40.000 TL değerinde bir bahis yaptım. Ancak, bahisim son dakika değişikliğine uğrayarak iptal edildi. Bu durumda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Hem canlı destekten hem de e-posta ile belge yüklememi istediler. Ancak, aynı belgeyi defalarca yüklememe rağmen çözüm bulamadım. Bu süreç toplamda bir haftadan fazla sürdü ve gerçekten canımı sıktı. E-posta cevapları geç geldi ve durumumla ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik yüzünden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





