Hediye Çevirme Haklarımda Sorun Yaşadım

Trbetgit'ye 25 Eylül 2023 tarihinde 50.000 TL yatırdım ve o gün için sunulan bedava dönüşlerden faydalanmak istedim. Ancak, bu dönüşlerin hesabıma yansıdığını göremedim. 0012345 destek biletini açtım ama geri dönüş sürecinde sunulması gereken kazançları ve kesilen vergi tutarlarını açıklığa kavuşturamadılar. 7 gün içinde bir sonuç almayı bekliyordum ama çok geç oldu. Hesabımda belirsiz bir derogasyonun olduğunu düşündüğüm için durumu incelemelerini talep ediyorum. Geri dönüş yapacaklarını umuyorum.