Zirvebet hesabıma giriş yapamıyorum

İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Bu konuda Zirvebet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydı numaram 368636; sistemde açık görünüyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.