Çekim Üzerinden Kesilen Tutar Hakkında Sorun

Casinogold'dan 75.000 TL çekim isteği göndermiştim. Ancak 10 gün bekledikten sonra hesabımdan 5.000 TL gibi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Olaydan hiç haberdar edilmediğim gibi, çekim sürecim de duraksadı ve sürekli 'pending' durumunda kalıyor. Kesintiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadığı için oldukça rahatsız oldum. Bu durumu acilen çözmenizi istiyorum, aksi takdirde başka platformlara yönelmeyi düşüneceğim.