Bonusun kaybolması beni hayal kırıklığına uğrattı

Geçen hafta, 150 TL değerinde bir bonus kazandım. Bonusun kullanım süresi dolmadan, aniden oyun içinden kaldırıldı. O gün, 34567 referans numarasıyla 200 TL yatırdım ve bonusumun kullanılabileceğini düşünüyordum. Ancak, bir anda bonusun kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, durumun düzeltilmesi için yardımcı olamadılar. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.