Belge yükleme talebinin tekrarı rahatsız edici

Geçen ay, Şans Casino'da 100 TL değerinde bir bonus kazandım. Ancak, bonusun aktif hale gelmesi için sürekli olarak aynı belgeleri yüklemem istendi. İlk başta, belgeleri gönderdikten sonra onaylandığını düşündüm ama birkaç gün içinde, ikinci kez belgeleri tekrar yüklemem gerektiği bildirildi. Sürekli aynı işlemi yapmak zorunda kalmak beni oldukça rahatsız etti. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.