Hesabımın Kapatılması ve Bekleyen Bakiyem

Haydicasino'da 72.000 TL tutarında bakiyemle hesabım突然 kapatıldı. Sitenin SSS kısmında, hesabın kapatılması durumunda bile mevcut bakiyenin korunacağı belirtilmişti. Ancak, bu durum gerçekleşmedi. Hesabımı kapatmam mümkün olmadı, ne şekilde talep ettiğimi belirtmem gerektiği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sürecin belirsizliği beni daha da endişelendirdi. Oyun oynadığım süre boyunca platformun söz verdiği güvenceyi kaybetmemin ne kadar haksız olduğunu vurgulamak istiyorum. Hesabımın açılmasını ve kalan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.