Kategori
Alışveriş / E-Ticaret kategorisindeki firmalar hakkında 73 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Alışveriş / E-Ticaret
Alışveriş / E-Ticaret
Alışveriş / E-Ticaret
Alışveriş / E-Ticaret
Alışveriş / E-Ticaret
Alışveriş / E-Ticaret
Alışveriş / E-Ticaret
Ödemem kartımdan çekildiği hâlde sipariş 24 gündür "hazırlanıyor" durumunda, kargo takip numarası hâlâ oluşmadı. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. Ekran görüntülerini ve fatura kopyasını destek talebine ekledim, yine de inceleme başlatılmadı. Talebimin manuel olarak incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sipariş detayına girdiğimde boş sayfa geliyor, sadece masaüstünden açabiliyorum. Beygirbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Talebimin manuel olarak incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sipariş hiçbir bildirim yapılmadan iptal edilmiş, parayı da ancak ben sorunca öğrendim. Web sitesi bana 24-48 saat dedi; üzerinden 15 gün geçti. Beygirbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Kargo firmasına sordum, paketin size iade edildiğini söylediler. Mağduriyetim giderilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım.
Satıcıyla da yazıştım, platformla da; iki taraf birbirini işaret ediyor. Aynı konuyu WhatsApp destek hattı üzerinden üç kez anlattım, her temsilci baştan başlamamı istedi. Beygirbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Ekran görüntülerini ve fatura kopyasını destek talebine ekledim, yine de inceleme başlatılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.
matbet spor kazançlarımı vermedi hesabımı kapatıp banladı paramda içeride kaldı yatırmıyorlar. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
1 Mayıs tarihinde verdiğim 706-2092519 numaralı siparişle ilgili yazıyorum. Faturada yer alan tutar sipariş özetindeki tutardan 17.625 TL fazla. Ekran görüntülerini ve fatura kopyasını destek talebine ekledim, yine de inceleme başlatılmadı. Konunun bir yetkiliye aktarılıp bana dönüş yapılmasını istiyorum. Beygirbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; telefon numaramı güncellemek istiyorum ama doğrulama kodu hiç gelmiyor. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. 810 TL tutarındaki ödememin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; sipariş hiçbir bildirim yapılmadan iptal edilmiş, parayı da ancak ben sorunca öğrendim. Mağduriyetim giderilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım. Yaşadıklarımı Beygirbet ilgilileri mutlaka görmeli.
Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; kutuda iki üründen yalnızca biri vardı; eksik ürün için açtığım talep 16 gündür yanıtsız. Konunun bir yetkiliye aktarılıp bana dönüş yapılmasını istiyorum. Beygirbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı.
Beygirbet'te hesabım, 45.000 TL bakiyem varken kapatıldı. Hiçbir uyarı veya neden belirtilmeden, aniden erişim engellendi. Önce müşteri destek hattıyla iletişim kurmaya çalıştım, ardından e-posta gönderdim ama sorunuma çözüm bulamadım. Canlı destekten de yararlanmaya çalıştım ama her defasında aynı standart yanıtları aldım. Ne yazık ki, son durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu noktada, mevcut bakiyemin geri iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum.
Satıcıyla da yazıştım, platformla da; iki taraf birbirini işaret ediyor. Bu tutar benim için küçük değil; 23.833 TL ödedim ve elimde hiçbir şey yok. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ama doğrulama kodu hiç gelmiyor. Talebimin manuel olarak incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Yıllardır alışveriş yapıyorum ama ilk kez böyle bir sorun yaşadım: telefon numaramı güncellemek istiyorum ama doğrulama kodu hiç gelmiyor. Beygirbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konunun bir yetkiliye aktarılıp bana dönüş yapılmasını istiyorum.