Şans Casino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://sanscasino.comFirma doğrulanmadı

3.1 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 27

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 7 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

4/5

Burak B.

29.08.2026

Yeni

Bahisimin son dakika iptaliyle ilgili sorun

Geçen hafta Şans Casino üzerinden 150 TL'lik bir maç bahsi yaptım. Maçın başlamasına 5 dakika kala bahisimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum beni gerçekten yanıltıcı bir şekilde etkiledi çünkü bahisimin resmi sonuçla uyumlu olarak sonuçlandırılacağını düşünmüştüm. Bu gibi durumları daha önceden bildirmek daha iyi olurdu. Genel olarak hizmetlerinizden memnunum ama bu tür aksaklıklar sinir bozucu olabiliyor.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

İB

İrem B.

29.08.2026

Yeni

Uygulamada sürekli giriş yapamıyorum

Şans Casino uygulamasına giriş yapmaya çalıştım fakat sürekli olarak giriş döngüsünde kalıyorum. Uygulamayı kapatıp açtım, internet bağlantımı kontrol ettim ama yine de bir türlü giriş yapamadım. Bu sorun yaklaşık 2 saat boyunca devam etti ve bu sırada hesabımdaki bakiyeyi de kontrol edemedim. Biraz can sıkıcı oldu ama sonunda giriş yapmayı başardım. Genel olarak yaşadığım bu sorunun hızla çözülebileceğini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

OÜ

Oğuz Ü.

29.08.2026

Yeni

Bahisimin neden iptal edildiğini anlamıyorum

Şans Casino'da 100 TL'lik bir futbol bahsi yaptım, maçın başlangıcında her şey yolundaydı. Ancak, maç başladıktan sonra bahisimin iptal edildiğini gördüm. Resmi sonuç açıklandığında, bahisimin neden geçersiz olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama net bir cevap alamadım. Yine de, sorunun çözülmüş olması beni bir nebze rahatlattı. Genel olarak 4 puan veriyorum, ama böyle durumların daha iyi yönetilmesini beklerdim.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Ahmet C.

29.08.2026

Yeni

Son dakika bahis değişiklikleriyle ilgili sorun

Geçen hafta 200 TL'lik bir maç bahsi yaptım, maçın sonucu kesinleşmeden önce iptal edildi. İlk başta bahsin durumu normal görünüyordu ama birden son dakika değişiklikleri oldu ve bahisim geçersiz sayıldı. Şans Casino müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu açıkladım. İlgilendiler ama sonuçta bahisim sonuca göre değil, iptal olarak geçti. Durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı ama sonunda bir miktar geri ödeme aldım.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Cem E.

29.08.2026

Yeni

Son dakika değişiklikleri beni rahatsız etti

Şans Casino'da 200 TL'lik bir spor bahisimi yerleştirdim. Maç günü geldiğinde, maç sonucu değişti ve bahisim iptal edildi. Üzerine bir de, son dakika gelen yeni oranlar beni çok şaşırttı. Destek hattına ulaştım ve durumu anlattım, ancak sürecin neden bu kadar belirsiz olduğunu anlamadım. Neyse ki müşteri temsilcisi nazikti ve işlemi daha iyi açıklamaya çalıştı, ama yine de rahatsız oldum. Sonuç olarak, 4 puan veriyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

HÜ

Hande Ü.

29.08.2026

Yeni

Uygulamanın sürekli hata vermesi

Şans Casino uygulamasını kullanmaya başladım ama son birkaç haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle giriş yapmaya çalıştığımda bir türlü başarılı olamıyorum, sürekli olarak giriş döngüsünde kalıyor. Bugün 30 dakika boyunca denedim ama sonuç alamadım. Ayrıca bakiye göstergesi de bazen yanlış rakamlar gösteriyor. Bu kadar sorun yaşamak can sıkıcı, ama müşteri hizmetlerine ulaştığımda 3/5 puan verebilirim çünkü yanıt aldım.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Barış M.

29.08.2026

Yeni

Uygulamada sık sık donma yaşıyorum

Şans Casino uygulamasını kullanırken sürekli donma ve çökme sorunları yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır, 100 TL yatırdım ve hesabımı kontrol etmeye çalışırken sürekli giriş ekranında dönüp duruyor. Destek ekibiyle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm alamadım. Bu durum benim için oldukça can sıkıcı bir hale geldi, çünkü bahis yapmak istiyorum ama uygulama çalışmıyor. Genel olarak memnuniyetim pek yüksek değil.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0

Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.