Şans Casino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://sanscasino.comFirma doğrulanmadı

3.1 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 27

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5

SŞ

Selin Ş.

29.08.2026

Yeni

Uygulama giriş yaparken takılıyor

Şans Casino uygulamasına girmeye çalışırken bir türlü başarılı olamadım. Defalarca giriş yapmayı denedim ama sürekli olarak döngüye giriyor. Yaklaşık yarım saat boyunca bu sorunla uğraştım. Bu benim için can sıkıcı oldu çünkü birkaç bahis yapmak istiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama çözüm bulamadım. Genel olarak hizmetten memnunum ama bu durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Derya Y.

29.08.2026

Yeni

Son dakika değişikliği kafamı karıştırdı

Geçen hafta Şans Casino'da 250 TL'lik bir maç bahsi oynadım. Maç bitmeden önce tüm bilgiler doğruydu ancak maç sona erdiğinde bahsimin iptal edildiğini gördüm. Beklenmedik bir değişiklikle sonuçlandırılmış. Sadece bir yuva kaybettim gibi hissettim ama yine de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu açıkladılar. Sonuçta, şansım yaver gitmedi ama konu ile ilgili ilgileri beni rahatlattı.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Mehmet Y.

29.08.2026

Yeni

Uygulama sürekli çöküyor

Şans Casino uygulamasını bir haftadır kullanıyorum ama sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, 3-4 defa tekrar denememe rağmen login ekranında takılı kalıyor. Bazen sayfa bir türlü yüklenmiyor ve hesabımdaki bakiye de doğru görünmüyor. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ama henüz bir çözüme ulaşamadım. Bu durum beni biraz sinirlendirdi ama umarım en kısa zamanda düzelir.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Esra K.

29.08.2026

Yeni

Son dakika bahis iptali sorunum

Geçen hafta Şans Casino'da 100 TL değerinde bir futbol maçı bahsi yaptım. Maç başlamadan hemen önce bahisimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti çünkü bahisimi doğru bir şekilde yaptım ve son dakika değişiklikleri görmemiştim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Cevap aldım, ancak neden iptal edildiği konusunda net bir bilgi verilmedi. Genel olarak memnun kaldım, ama bu tür belirsizliklerin olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Enes C.

29.08.2026

Yeni

Bahisimin son dakika iptali

Dün gece 200 TL tutarında bir futbol maçına bahis yaptım. Maç başlamadan hemen önce, bahisimin iptal edildiğini gördüm. Resmi sonuçla çelişen bir durum yaşandığını düşündüm ama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik bir sorun olduğunu belirttiler. Genel anlamda bu durum beni rahatsız etse de, müşteri hizmetlerinin yardımcı olması hoşuma gitti.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

AŞ

Ali Ş.

29.08.2026

Yeni

Bahisimin neden iptal edildiği hakkında bir soru

Geçen hafta 100 TL'lik bir spor bahsi oynadım. Maçın sonuna 10 dakika kala, bahsim aniden iptal edildi. Daha sonra resmi sonuç açıklandığında, benim bahsimin kazanması gerekiyordu. Bahisimin neden iptal edildiğiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ama net bir cevap alamadım. Ancak, süreç sonunda sonuç başarılı bir şekilde işleme alındı ve param geri yatırıldı. Yine de biraz karışıklık yaşadım.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Buse E.

29.08.2026

Yeni

Uygulama sürekli olarak yüklenmiyor

Şans Casino uygulamasında bir süredir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sayfa sürekli yükleniyor, ama bir türlü açılmıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca denedim ama sonuç değişmedi. Ayrıca, hesabımdaki bakiyem de doğru görünmüyor gibi. Destekle iletişim kurdum ama henüz bir geri dönüş olmadı. Bu durum beni biraz rahatsız etti ama yine de çözülmesini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Onur E.

29.08.2026

Yeni

Uygulamanın çökmesiyle ilgili sorun

Şans Casino uygulamasını açtığımda sürekli olarak açılışta takılı kalıyor. Durum böyle olunca, hesabıma giriş yapamadım ve yaklaşık 30 dakika bununla uğraştım. Bu kadar uzun sürmesi beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, hesabımda kalan bakiyem de yanlış gösteriliyor. Bu sorunu daha önce destek ekibiyle paylaştım ancak hala çözüm bulamadım. Umarım bu durum en kısa sürede düzelir.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

YÜ

Yasemin Ü.

29.08.2026

Yeni

Uygulamada sürekli bağlantı kopması yaşıyorum

Şans Casino uygulamasında son birkaç gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Geçen gün 100 TL yatırdım ama bakiye doğru şekilde görünmüyordu. Her seferinde giriş yapmaya çalıştım ama bir türlü başaramadım. Bu durumun düzelmesi için destek ekibiyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Biraz can sıkıcı bir durum, ama yine de çözüme ulaşır umudundayım.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Hakan K.

29.08.2026

Yeni

Son dakika bahis değişikliği hayal kırıklığı

Geçen hafta Şans Casino'da 200 TL'lik bir spor bahsi yaptım. Maçın başlama saatinde bahisimi onayladım, ama maç başladıktan sonra aniden oranlar değişti ve bahsim iptal edildi. Bu durum beni rahatsız etti çünkü maç sonuçlandığında kesin olarak kaybettiğimi gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ama sadece prosedürleri takip ettiklerini söylediler. Yine de, eğlenceli bir platform olduğunu düşünüyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.