Playbet

Playbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://playbet.ioFirma doğrulanmadı
3.3 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette
Çözüldü
0
Açık
27
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 7 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
CK
Cansu K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Sayfaları Yüklenmiyor

Playbet uygulamasında birkaç gündür sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda çoğu sayfa yüklenmiyor ve sık sık çökme yaşanıyor. Özellikle son 48 saatte hesabıma girmekte zorlandım ve giriş yaptıktan sonra da sürekli döngüde kalıyorum. Bu durum, hesabımdaki 150 TL'yi kontrol etmemi engelliyor. Destek ile iletişime geçtim ama henüz bir çözüm bulamadım. Genel olarak, tatmin edici bir deneyim yaşamadım ama yine de bir şekilde sorunun çözüleceğini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
EB
Esra B.
29.08.2026
Yeni

Uygulama Açılmıyor, Sürekli Donuyor

Playbet uygulamasıyla bir süredir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüde kalıyor ve sonunda uygulama çöküyor. İlk başta sadece birkaç deneme yaptım ama sorun devam etti. Bugün yaklaşık bir saat boyunca denedim ama hiçbir şekilde giriş yapamadım. Temizleme işlemleri de yapmama rağmen sorun düzelmedi. Sonuç olarak, bu durum can sıkıcı hale geldi ama yine de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi düşünüyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
AS
Ali S.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli çöküyor, güvenim kalmadı

Son birkaç günde Playbet uygulamasında yaşadığım sorunlar beni gerçekten sinirlendiriyor. 50.000 TL'lik bir yatırımı yaparken, uygulama çökerek açılmadı. Hızlı bir şekilde giriş yapmaya çalıştım ama sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım. İlk başta sorunlara pek önem vermedim, ama şu an hesap bakiye bilgilerim yanlış görünüyor. Referans numarası 123456789, lütfen bu sorunu acilen çözün. Bu kadar stres ve kaygı yaşamayı istemiyorum, güvenim zayıfladı. Hızlı bir şekilde geri dönüş bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
D
Derya
29.08.2026
Yeni

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

Sakarya'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Yaşadıklarımı Playbet ilgilileri mutlaka görmeli. Şubedeki yetkili beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
DS
Derya S.
29.08.2026
Yeni

Playbet sorunum kabul edildi ama çözülmedi

17 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. Sosyal medya hesabınız beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Yaşadıklarımı Playbet ilgilileri mutlaka görmeli. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 3.566 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.