Neredebahis

Neredebahis Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.4 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette
Çözüldü
0
Açık
27
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 7 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

4/5
YS
Yusuf S.
29.08.2026
Yeni

Bahis sonucun değiştirilmesi sorunu

Dün akşam Neredebahis üzerinden 150 TL'lik bir maç bahsi yaptım. Maçın sonucu 2-1 olarak belirlendi ancak benden alınan kuponum sonrasında bahsim iptal edildi. Canlı sonuçlarla çelişen bir durumla karşılaştım ve bu beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım; temsilci, sistemsel bir hata olduğunu söyledi ama ben yine de daha dikkatli olmalarını beklerdim. Genel olarak çözüm bulabildiğim için memnunum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
KC
Kerem C.
29.08.2026
Yeni

Bahisimin iptal edilmesi sorunu

Neredebahis üzerinden geçen hafta bir futbol maçına 200 TL bahis yaptım. Maçın başlamasına çok az bir süre kala bahisimin geçersiz olduğu bildirildi. Resmi sonuç açıklandıktan sonra bahisimin farklı bir şekilde değerlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu açıkladım, ama yine de biraz hayal kırıklığına uğradım. Genel olarak süreç fena değildi, ama son dakika iptali beni rahatsız etti.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
MA
Mustafa A.
29.08.2026
Yeni

Bahisimin iptali hakkında

Geçen hafta bir futbol maçı üzerine 200 TL’lik bir bahis oynadım. Son dakika içinde oyunun sonucu değişti ve bahisim iptal edildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de parayı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu anlattım, bana yardımcı oldular ancak sonuçta kaybettiğim para geri gelmedi. Bunu biraz sinir bozucu buldum ama yine de müşteri hizmetleri iyi davrandı.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ET
Elif T.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada sürekli hata ile karşılaşıyorum

Neredebahis uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle giriş yaptıktan sonra ana sayfa bir türlü açılmıyor. Hatta bazen giriş yaptıktan sonra tekrar tekrar giriş yapmamı istiyor. Bu durum yaklaşık üç gündür devam ediyor. Destekle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm bulamadım. Bu kadar sorun yaşamak canımı sıkıyor, ama yine de bahislerimi takip edebilmek için uygulamayı kullanmaya devam ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
SK
Serkan K.
29.08.2026
Yeni

Uygulamayı açtığımda sürekli kapanıyor

Neredebahis uygulamasını kullanırken bir sorunla karşılaştım. Giriş yaptıktan sonra ana sayfaya geçemiyorum, sürekli uygulama kapanıyor. 1 saatten fazla denedim ama yine de başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama pek yardımcı olamadılar. Sonuçta, çok sevdiğim bu platformda bahis yapamadan kaldım. Umarım en kısa zamanda bu sorunu çözersiniz.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
OA
Oğuz A.
29.08.2026
Yeni

Son dakika bahisimdeki değişiklikler

Neredebahis'te 200 TL'lik bir bahis oynadım ve maç başlamadan önce her şey yolundaydı. Ancak maçı izlerken son dakika içinde bahisimin koşulları değişti. Aniden oranlar düştü ve benim bahsim geçersiz sayıldı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu izah ettiler ve yavaştan sorunumu çözdüler. Yine de, bu tür durumların yaşanması hoş değil. Genel olarak memnunum ama daha iyi olabilir.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
KT
Kerem T.
29.08.2026
Yeni

Bahisimin iptal edilmesi durumu

Geçen hafta, Neredebahis üzerinden 100 TL'lik bir maç bahsi yaptım. Maç sırasında bir anda bahsim iptal edildi ve resmi sonuçla yer değiştirdi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü bahis yerleştirildiğinde her şey yolundaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu açıklamakta yardımcı oldular ama ben yine de bu son dakika değişikliği yüzünden hayal kırıklığı yaşadım. Sonuçta, 4 üzerinden 3-4 puan verebilirim.

Henüz firma yanıtı yok.