Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Büyük Kazançlarım Neden Kayboldu?

Geçen hafta Netflixcasino'da yaptığım 80.000 TL'lik büyük bir bahis sonrası, kazandığım miktarın çekilmesi için başvuruda bulundum. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen, çekim işlemi yine beklemede kaldı. Daha da sinir bozucu olanı, kazancımın daha sonra herhangi bir bildirim olmadan iptal edilmesi oldu. Oyun sırasında yaşadığım heyecan ve sonrasında gelen hayal kırıklığı gerçekten affedilemez. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Istanbulcasino/Bilişim / Teknoloji

Mobil Uygulama Sorunu ve Çekim Beklentisi

İstanbulcasino'dan 25.000 TL çekim yaptım ama uygulamaları sürekli çöküyor. İnternetten bakınca bakiyemin doğru göründüğünü sanıyordum, fakat mobil uygulamada bu miktar gözükmüyor. Çekim talebim için işlemim beklemede ve tam 8 gündür bir sonuç yok. Peki, bu aşamada ben ne yapmalıyım? Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum, yoksa başka yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Casinovale/Bilişim / Teknoloji

Sonuçlanan Bahsimle İlgili Çekim Sorunu

Casinovale'de oynadığım bir spor bahisinde, 85.000 TL kazanç elde ettim. Bahis, resmi maç sonucuna göre kesinleşti fakat para çekim talebim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, işlemin beklemede olduğu ve hiç kimseye net bir bilgi veremeyecekleri söylendi. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Kazancımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim sürecindeki belirsizlikler canımı sıktı

RaxCasino'dan 40.000 TL çekmek için 2 hafta önce işlem başlattım. İşlemin hala beklemede olması yetmiyormuş gibi, müşteri destek ekibinden farklı yanıtlar alıyorum. Bir temsilci işlemin 3-5 gün içinde tamamlanacağını söyledi, diğeri ise bunun üstünde bir süre gerekeceğini belirtti. Bu belirsizlik nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Daha hızlı ve doğru bilgi almak istiyorum, aksi halde sürecin uzaması beni ciddi şekilde düşündürüyor.

Wipbet/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde yaşadığım gecikme sorunu

Wipbet üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak işlemin üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Para çekim işlemi için herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi almak istiyorum, çünkü bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Destek ekibinin bu konuya bir an önce açıklık getirmesini bekliyorum.

Starzbet/Bilişim / Teknoloji

Starzbet aboneliğimi iptal edemiyorum

28 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 14 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Starzbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

YEKBET/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 17 gündür yanıt yok

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: açtığım destek kaydı 17 gündür "beklemede" durumunda. Bu konuda YEKBET yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik.

hellocasino/Bilişim / Teknoloji

Kazancım neden iptal edildi, cevap bekliyorum

Geçtiğimiz günlerde hellocasino üzerinden 80.000 TL değerinde bir spor kuponu ile bahis yaptım. Kuponum kazandıktan sonra, çekim talebinde bulundum ancak 11 gündür işlemim beklemede. Bu süreçte birkaç kez destek hattına ulaştım ama doğru bir geri dönüş alamadım. Bu kadar büyük bir meblağın neden hala iptal edilmediğini anlamadım. Bir an önce çözüm bulmanızı ve kazancımı tarafıma iletmenizi talep ediyorum.

vinowcasino/Bilişim / Teknoloji

Destek Hattı Çelişkili Bilgiler Veriyor

VinowCasino'dan 25.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Bu işlem 15 gün geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biri işlemin tamamlanmak üzere olduğunu söyledi. Diğeri ise henüz işleme alındığını belirtti. Bu çelişkili bilgiler canımı çok sıktı ve ne zaman parama ulaşabileceğimi bilemiyorum. Acil bir yanıt bekliyorum; bu konuda net bir bilgi almak istiyorum.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Talebimde Yaşadığım Sorunlar

Son zamanlarda nimacasino'da 50.000 TL'lik bir kazanç elde ettim ancak, oyunum sırasında bağlantım koptu ve kazandığım tutar kayboldu. Çekim talebimi 9 gün önce yaptım ve hala onaylanmadı. Bu süreçte, taleplerim sürekli olarak pending durumuna geri döndü. Hesabımda böyle bir sorunun yaşanması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kazancımın tarafıma ulaşmasını istiyorum.

Zaferbet/Bilişim / Teknoloji

Kesinleşmeyen Kupon Ödemesi Hakkında Şikayet

Zaferbet'te 80.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım, sonuçlar belli olduktan sonra kuponumun ödemesi yapılmadı. İlk başta sistemde her şey doğru görünüyordu ancak birkaç saat içinde kuponumun durumu değişti ve kayıp olarak işaretlendi. Ne gibi bir sorun yaşandığını anlamıyorum, bu kadar büyük bir tutarın neden geçersiz sayıldığını açıklamaları gerekiyor. Bu durumun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde büyük bir gecikme yaşıyorum

Mobilcasino üzerinde 95.000 TL değerinde bir kazancımın çekim işlemini başlattım ama üzerinden 12 gün geçti ve işlemim hâlâ beklemede görünüyor. Herhangi bir bildirim de almadım, sadece durumu kontrol ettiğimde 'pending' olarak kalmış. Böyle bir gecikmenin açıklaması yok mu? Müşteri hizmetleriyle de iletişim kurduğumda net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süren bir bekleyişle ilgili bir çözüm istiyorum.