Para çekme işleminin durumu belirsiz

Yaklaşık 10 gündür Virusbet üzerinden 300 TL tutarında bir para çekme işlemi bekliyorum. Çekim işlemi ilk başta 3-5 gün içinde tamamlanacak denmişti. Ancak işlem sürekli olarak 'beklemede' kalıyor ve hiç ilerleme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama somut bir geri dönüş alamadım. Bu durum oldukça can sıkıcı, umarım en kısa zamanda çözülür.