Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

HullBet — Canlı Bahis İşlemimle İlgili Çözülmemiş Sorun

HullBet ile ilgili yaşadığım sorun: 22 Eylül'de yaptığım canlı bahiste 50.000 TL yatırdım. Maç sona erdikten sonra yaptığım cash-out işlemi, sistemi tarafından geçersiz sayıldı. Bu durumu bildirmek için 56432 referans numaralı destek talebi açtım. 3 gündür yanıt bekliyorum fakat hala bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre boyunca geri dönüş alınamaması beni çok üzüyor. Beklediğim kazancı elde edememek bir yana, yatırdığım miktarı da geri alamamak sinir bozucu. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

HullBet/Bilişim / Teknoloji

HullBet — Aniden Düşürülen Limit Sorunu Hakkında

HullBet üzerinden 50.000 TL tutarında bir yatırım yaptım ve büyük bir çekim talep ettim. Ancak, çekimden önce hesabımdaki limitin 15.000 TL'ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum, hesabımdaki bakiye ile ilgili herhangi bir bildirim almadan gerçekleşti. Daha önce canlı destek, e-mail ve telefon gibi kanallar aracılığıyla iletişime geçmeme rağmen dönüş almadım. Şimdi, güvenilir bir şekilde işlem yapabilmem için bu belirsizliği gidermenizi ve limitimin neden düşürüldüğüne dair açıklama talep ediyorum.

BahisBet — Başka bir kimlik doğrulama sorunu var

Geçtiğimiz günlerde, hesabıma girmek istediğimde SMS doğrulama sürecinde sorun yaşadım. 45.000 TL'lik bir bahis oynamıştım ve hesabımın güvenliği için iki faktörlü doğrulamanın olması gerektiği bilinciyle işlemi gerçekleştirmekteydim. Ancak, gelen SMS kodu zamanında ulaşmadı ve bu nedenle hesabıma erişemedim. Sorunu hızla çözmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama hala bir yanıt alamadım. Hesabımın kilitli durumda kalması beni son derece rahatsız ediyor. Durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.

Winnit/Bilişim / Teknoloji

Winnit — Bağlantı sorunu nedeniyle kaybolan kazançlar

Geçen akşam Winnit platformunda oynarken 25.000 TL'lik bir bahis yaptım. Oyun sırasında kazandığım ücretsiz dönüşler aniden kayboldu. Bağlantım koptuğunda, bu dönüşlerin henüz kullanılmadığını düşünmüştüm fakat geri döndüğümde tüm kazançların sıfırlandığını fark ettim. Canlı destek hattıyla 3 kez iletişime geçtim, e-posta yolladım ama hiçbir çözüm bulamadım. Bu deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Başka bir şey istemiyorum, sadece kazançlarımın iadesini talep ediyorum.

Bovbet'te bonus sorunuyla karşılaştım

Bovbet'e üye olduğumda %20 hoş geldin bonusu vaadi ile 50.000 TL yatırdım. İlk başta sayıların uyduğunu düşündüm. Ancak, bonus hesabıma hiç geçmedi. Destekle iletişime geçtiğimde, yanıtları çok yavaş geldi ve sorunuma dair net bir bilgi verilmedi. Yani, zaten tanıtımda belirtilen süreçler işliyor gibi görünüyordu ama sonuçta bonusum elime ulaşmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bonusumun acilen hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Ganobet — Hesap kapatılması sonrası bakiye sorunu

Ganobet ile ilgili yaşadığım sorun: Hesabım, 12 Ekim tarihinde başlatılan bir oyun sürecinden sonra beklenmedik bir şekilde kapatıldı. O esnada 40.000 TL'lik bir bakiyem bulunuyordu. Daha önce, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bonusların kullanılabilirliği konusunda hiç bilgi verilmemişti. Oyun devam ederken aniden hesap erişimim engellendi ve bonuslarımın iptal edildiği bilgisi verildi. Hesabımda kalan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun hızlı çözüm bulmasını umuyorum.

BahisBet — Bonusum Neden Hesabımda Yok?

Geçen Cumartesi günü 75.000 TL'lik bir bahis yaptım, bonusu kullanmak için gerekli şartları yerine getirdim. Ancak, bonusun hesabıma yansımadığını ve oynarken aniden kaybolduğunu fark ettim. Ne canlı destek, ne de e-posta ile iletişimimden hiçbir sonuç alamadım. Üstelik, bu durum hafta sonu boyunca geçerliydi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür bir iletişimsizlik kabul edilemez. Sorunun bir an önce çözülmesini ve bonusumun hesabıma eklenmesini bekliyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — iade talebim onaylandı görünüyor ama 6.332 TL 10 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Yaşadıklarımı PisaBet ilgilileri mutlaka görmeli.

Milbet/Bilişim / Teknoloji

Milbet hesabıma giriş yapamıyorum

Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Milbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. 15.481 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Galaxy Betting — Yarış Bahisinde Yaşadığım Problemler ve Arkadaşımın Durumu

Son zamanlarda Galaxy Betting'de 100.000 TL'lik bir spor bahsi yaptım ancak bahisim aniden iptal edildi. Bahisimi koyduktan birkaç dakika sonra, sonuçlar güncellendi ve bu duruma çok şaşırdım. Özellikle bir arkadaşımın da tam olarak böyle bir sorunla karşılaşmış olması canımı sıkıyor. Geçen ay 150.000 TL'lik bahis yapmıştı ve durumu onun için de çok sorunlu hale gelmişti. Neden bu kadar belirsiz ve sorunlu bir sistem var? Hesabımdaki kayıpların tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananları göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Bu konuda UnderOverBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. 1.682 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Royalbet360/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Royalbet360 ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

3/5

7 0

11 gün önce