Çekim İşlemimdeki Gizemli Ücret

Sultanbet'ten 350 TL'lik bir çekim talep ettim. 48 saat içinde işlenmesi gerekiyordu ama sürenin dolmasına rağmen işlemimde bir ilerleme olmadı. Sonunda, hesabıma geçen miktarın sadece 300 TL olduğunu gördüm. Neden bu kadar kesinti yapıldığına dair bir açıklama yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım ama yanıt alana kadar moralim bozuldu. 50 TL’lik bu kesinti, beklediğimden çok daha fazla oldu ve sorunlarım çözülmedi. Sorunun acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.