Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulama hem çöküyor hem de yanlış bakiye gösteriyor

Macacasino'da yaklaşık 45.000 TL bakiye ile oyun oynuyordum. Ancak, mobil uygulama bir süredir sürekli çöküyor ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Aynı zamanda web sitesinde gösterilen bakiye, uygulama ile tutarsızlık gösteriyor. 15 gün önce çekim talebinde bulundum, ancak hâlâ beklemedeyim. Para çekimimin ne zaman onaylanacağına dair bir bilgi alamıyorum. Hesap hareketlerimdeki bu belirsizlik ve teknik aksaklıkların giderilmesini istiyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Ruabet yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 11 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadıklarımı Ruabet ilgilileri mutlaka görmeli. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Mexiwin/Elektronik

Mexiwin uygulaması yüzünden zaman kaybı yaşıyorum

Dün akşam saatlerinde Mexiwin uygulamasını kullanmaya çalıştım ama ne yazık ki sürekli giriş yapamıyor, login döngüsünde kalıyordum. Hesabımda gösterilen bakiyem ise 35.000 TL gibi bir rakamdı ama sayfa yüklenmediği için ne doğru ne de yanlış bir bilgiye ulaşamadım. Yardım almak için canlı destekle iletişime geçmek istedim; fakat tam bir saat boyunca bekletildim. Bu süreç hem zamanımı aldı hem de hizmetin kalitesine olan güvenimi sarstı. Acil bir çözüm bekliyorum, çünkü durum böyle devam ederse daha fazla kaybetmek istemiyorum.

Padişahbet/Elektronik

Hesabımın erişim kısıtlaması beni zor durumda bıraktı

Padişahbet'e 25.000 TL yatırdıktan sonra aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum üzerinden dört gün geçmesine rağmen çözülmedi. Canlı destekteki yetkililerle bağlantı kurmaya çalıştım ama sürekli meşguldüler. Böyle bir durumun nasıl olabileceğini anlamıyorum, çünkü hesabımda herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım aksaklıkların hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Padişahbet/Elektronik

Yatırım yaparken beklenmedik bir kesintiyle karşılaştım

Padişahbet üzerinden 40.000 TL yatırdım ama işlem sonrası hesabımdan beklenmedik bir 2.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu anlamak adına canlı destekle iletişim kurmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Yaklaşık üç gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ve hala bir geri dönüş alamadım. Kesilen bu ücretin nedenini açıklamanızı talep ediyorum.

Fenomenbet/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma erişim sorunu yaşıyorum

18 Eylül'de 50.000 TL'lik bir depozito yatırdım. Ancak, bu miktar hesabıma geçmiş değil. Açık destek talebi numaram 124578. Ayrıca, iki faktörlü doğrulama işleminde sürekli olarak sıkıntı yaşıyorum, SMS kodu gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Yardım talep ettim ama hala çözüm bulamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve yatırdığım paranın akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum. Fenomenbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Bir an önce işlemin gerçekleştirilmesini bekliyorum.

Süleyman Yıldız

Piabet/Bilişim / Teknoloji

Oyun sırasında kaybolan kazançlarım hakkında

Piabet'te geçen hafta 250.000 TL'lik bir oyun oynuyordum ve oldukça yüksek bir kazanç elde etmiştim. Ancak oyunu oynarken bağlantım kesildi ve yeniden bağlandığımda kazancımın sıfırlandığını gördüm. O gün boyunca 3 saat kadar oynayıp bu kadar para kazanmıştım, fakat tüm emeklerim bir anda yok oldu. Bu durumun neden kaynaklandığını ve kaybolan kazancımın nasıl telafi edileceğini öğrenmek istiyorum.

Padişahbet/Elektronik

Yatırımımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum

Üç gün önce Padişahbet'e 75.000 TL yatırdım ama henüz hesabıma geçmedi. Canlı destekle iletişim kurmayı denedim ama sürekli bekletildim. Yatırdığım tutarın ne zaman hesabıma geçeceği hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Bu kadar süre boyunca bir yanıt beklememek oldukça can sıkıcı. Acil olarak yatırdığım tutarın durumu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.

Favoribahis/Elektronik

Bonus şartlarının değiştirilmesi beni mağdur etti

Favoribahis üzerinden 30.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve bunun için bonus almaya uygun olduğumu düşündüm. Ancak, şartları yerine getirdiğimde aniden bonusun iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü şartları daha önceden kabul etmiştim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu değişikliğin nedenini açıklamakta yetersiz kaldılar. 5 gün sonra hâlâ bir çözüm bulamadım. Bu sorunuma bir an önce netlik kazandırılmasını istiyorum.

Pulibet/Elektronik

Online işlemler tamamlanmıyor

Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Bu konuda Pulibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 33.062 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Beygirbet/Alışveriş / E-Ticaret

Üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum

Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; telefon numaramı güncellemek istiyorum ama doğrulama kodu hiç gelmiyor. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. 810 TL tutarındaki ödememin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Virusbet/Elektronik

Çekim işlemimde aşırı gecikme ve kesinti

Birkaç gün önce, 100 TL'lik bir para çekme işlemi yapmıştım ve 24 saat içinde sonuç alacağımı söylemişlerdi. Ancak, işlemin durumu sürekli olarak 'beklemede' görünmeye devam etti. Sonrasında, hesabımdan 15 TL'lik bir kesinti gerçekleşti, bu durum beni oldukça şaşırttı çünkü böyle bir ücretin neden alındığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Virüsbet destek ekibiyle iletişime geçmekte zorlandım ve net bir yanıt alamadım. Bu konuda bilgilerimi güncelleyip, kesintinin nedenini açıklamanızı talep ediyorum.