Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

Nesine Casino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonrası çekim işlemlerinde sorun yaşıyorum

Nesine Casino üzerinden 80.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Bahisimin sonuçlanmasından sonra, çekim talebim 7 gündür beklemede. Bu sürede herhangi bir açıklama yapılmaması beni oldukça endişelendiriyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım çekim işleminin neden işlem görmediği konusunda bilgi almak istiyorum. Yaşadığım belirsizlik, platformunuza olan güvenimi sarsmaya başladı. Acilen bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Bigbro Casino/Bilişim / Teknoloji

Sözleşmedeki Vergi Bilgisi Eksikliği

Bigbro Casino'da 50.000 TL'lik bir spor bahisimi oynadım. Ancak, maç sonucunun ardından hesabımdan beklenmedik bir vergi kesintisi yapıldı. Sıkça Sorulan Sorular kısmında böyle bir durumun olmayacağı belirtilmişti. Bahisimi iki gün önce yaptım ve aleyhime sonuçlandığı için oldukça hayal kırıklığına uğradım. Yatırımımın bu şekilde kesilmesi, sitenin güvenilirliğine dair sorgulama yapmama sebep oldu. Durumun acilen gözden geçirilmesini ve kesintinin geri aktarılmasını talep ediyorum.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden bu kadar gecikti?

Tam 8 gündür 50.000 TL olan çekim talebim onay bekliyor. İlk **** işlemdeki durumun açık bir şekilde belirtilmemesi, beni gerçekten endişelendiriyor. İlgili birime ulaştığımda, sürekli olarak sürecin uzayacağı söyleniyor ama bir sonuç yok. Bu süreçten sonra güvenimi kaybetmekle beraber, neden bu kadar beklemem gerektiğini anlayamıyorum. En azından çekim talebimin durumu hakkında net bir geri dönüş istiyorum.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Maximcasino param gidip geliyor, hesapta görünmüyor

Geçen hafta, Maximcasino'da yaptığıma inandığım bir bahis sonucunda, 50.000 TL'yi hesabımdan çektiniz ama bu miktar benim hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Bahisimin sonucu resmi skorlara göre açıklandığı halde, neden böyle bir sorun yaşadım anlamıyorum. Daha önce chat üzerinden ve e-posta ile iletişime geçtim, ancak hepsinden geçiştirici yanıtlar aldım. Yine de sonuçlanmamış bir bahis için paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum oldukça sinir bozucu.

thecasino/Bilişim / Teknoloji

Spor bahsimde beklenmedik sonuç yaşadım

Dün gece 85.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Maçlar bittiğinde, kazandığım görüldü ve bu beni çok sevindirdi. Ancak, birkaç saat içinde bahsimin, resmi sonuçlara göre yanlış bir şekilde iptal edildiğini öğrendim. Bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve moralim bozuldu. Sürecin neden böyle geliştiği hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. İlk kez bu platformda bahis oynuyorum ve bu yaşadığım deneyim beni olumsuz etkiledi. Yatırımımın neden böyle bir şekilde çözüldüğünü anlayabilmek ve sorunumun giderilmesini istiyorum.

Lord Palace Casino/Bilişim / Teknoloji

Hesabımdaki Yetersizlik Hakkında Şikayet

Geçen ay Lord Palace Casino üzerinden 50.000 TL tutarında bir spor bahisinde bulundum. Ancak, bahisim yerleştirildikten sonra birden iptal edildi. Resmi sonucu dikkate almadan, bu bahsin sonuçlandırılması akıl almaz bir durum. Şu anda hesabımda görünmeyen bu miktarın bankamdan kesildiğini görebiliyorum ama Lord Palace hesabımda hâlâ yok. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeme rağmen yeterli bir yanıt alamadım. Hesabımdaki bu miktarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

vinowcasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebimin neden sonuçlanmadığını öğrenmek istiyorum

VinowCasino'da 30.000 TL tutarında bir spor bahis kuponu oynadım ve çok heyecanlıydım. Ancak, kazancım sonuçlandığında çekim talebimde bulunduğumda, hesabımda hala 14 gündür bekleyen bir durumla karşılaştım. Bekleme süresi boyunca destek birimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir net bilgi alamadım. Siteye göz attığımda, FAQ bölümünde çekimlerin 48 saat içinde tamamlanacağı yazıyordu. Şimdi tek istediğim, bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklamadır.

Nesine Casino/Bilişim / Teknoloji

Son dakikada değişen bahis oranı sorunu

3 Ekim 2023 tarihinde Nesine Casino üzerinden 50.000 TL değerinde bir spor bahisinde bulundum. Bahisimi yaptıktan sonra, maalesef oranlar son dakika değişti ve yerleştirdiğim bahis geçersiz sayıldı. Bahisimin yer aldığı karşılaşma 5 Ekim'de gerçekleşti ve sonuçlandı. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu çünkü yatırdığım miktarı geri alamadım. Süreç hakkında canlı destek, e-posta ve telefonla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Bahisimin geçerli sayılmasını ve yatırdığım tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.

CasinoSlot/Bilişim / Teknoloji

Mobil uygulamanın sorunları yüzünden bahis iptal edildi

Son günlerde, CasinoSlot mobil uygulamasıyla sorunlar yaşıyorum. 75.000 TL değerinde bir bahis yaptım ancak uygulama güncellemeler sebebiyle aniden crash oldu. Aynı zamanda web sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, hesap bakiyem farklı görünüyor ve bahisimin iptal edildiğini öğrendim. Uygulama versiyonu 2.5.1 ve kullandığım tarayıcıda herhangi bir hata yok. Bahisimin neden iptal edildiğine dair tatmin edici bir açıklama istiyorum. Bu tür sorunların gelecekte tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimim neden hâlâ onaylanmadı?

Lordcasino'da 55.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İlgili işlem 8 gün boyunca beklemede kaldı. Herhangi bir bildirim almadığım gibi, destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde de tatmin edici bir yanıt bulamadım. Web sitesinde sıkça sorulan sorular kısmında, işlem sürelerinin bu kadar uzayabileceğine dair bir bilgi bulamadım. İlk kez para çekimi yapıyorum ve süreçin bu kadar karmaşık olacağını düşünmemiştim. Şu an ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. İşlemimin bir an önce onaylanmasını bekliyorum.

Bigbro Casino/Bilişim / Teknoloji

Yatırımımın Beklenmedik Engeli

Son zamanlarda Bigbro Casino'da 50.000 TL’lik bir spor bahisine yatırım yaptım. Bahis yerleştirdikten sonra maçın sonucunu beklerken, çözümsüz bir durumla karşılaştım. Sonuç açıklandığında, bahisimin geçersiz olduğu ve hesabımdan para çekimim için onay beklediğim belirtildi. Neredeyse bir hafta boyunca bu durumla başa çıkmaya çalıştım. O tarihten beri devam eden bu bekleyiş, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadıklarımın bir an önce çözüme kavuşmasını ve paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Promosyon Kodu Çalıştı Ama Bonus Gelmedi

Şu an hissediyorum ki nimacasino'ya güvenim sarsılmış durumda. 50.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım ve kaydolurken kullanılan promosyon kodu aktif olarak çalıştı. Ancak, bahsi yaptıktan sonra bonusun hesabıma düşmesi bekleniyordu ve bunu birkaç gün boyunca kontrol ettim ama hiçbir şey gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri destek ile iletişime geçtim ve bana bonusun neden verilmediği ile ilgili net bir açıklama yapmadılar. Bu durum beni oldukça strese soktu. Hâlâ beklemedeyim ve bu sorun karşısında çözüm istiyorum.