Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. İade talebim onaylandı görünüyor ama 31.402 TL 16 gündür hesabıma geçmedi. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Yaşadıklarımı Adaxbet ilgilileri mutlaka görmeli.
Rekabet Operations'ta 40.000 TL değerinde bir yatırım yaptım ve bu işlemin tamamlandığını belirttiler. Ancak, hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı. İşlem tamamlandı dedikleri halde, cüzdanımda bu miktarın görünmemesi beni derin bir hayal kırıklığına uğrattı. Sıkça kontrol ettiğim SSS bölümünde, yatırımların anında yansıyacağını yazıyorlardı. Ancak ben beklediğim bu dönüşümü göremedim. Üst üste destek hattını aradım ama net bir açıklama alamadım. Sorunun çözülmesi için daha fazla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Birkaç gün önce 50.000 TL yatırdım ve VIP üyesi olmama rağmen neden bazı ücretsiz dönüşlerim hemen kayboldu? Yani, bedava dönüşlerim beklediğim gibi gelmedi. Hani, 7 gün kullanılacak denildi ama sadece 2 gün içinde sona erdi. Bu kadar vip hizmet alıyorsam bir öncelik beklerim, sonuçta yıllardır buradayım. Sorunun çözülmesi için bir şeyler yapmanızı istiyorum, çünkü bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadıklarımı Galaxy Betting ilgilileri mutlaka görmeli.
İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Aylık 1.754 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. BetxBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 13 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Adaxbet bu konuyu ciddiye almalı.
WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. 12 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Zaferbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Tipobet365 ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Destek kaydı numaram 860855; sistemde açık görünüyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadıklarımı Betoffice ilgilileri mutlaka görmeli. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Betoffice müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım.
Geçtiğimiz günlerde BetxBet platformuna üye oldum ve 25.000 TL yatırarak birkaç oyun oynamaya başladım. Oyun sırasında verilen ücretsiz dönüşlerin hesabıma tanımlanmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ücretsiz dönüşleri kullanmayı ısrarla beklememe rağmen, sistemde herhangi bir değişiklik olmadı. Canlı destek ile temasa geçmek istedim ama yapmam gereken yönlendirmeleri tam olarak anlayamadım. Hesabım daha sonra kapatıldı, ancak içindeki 25.000 TL bakiyemin ne olacağı hakkında net bir bilgi almadım. Bu durumun aydınlatılmasını ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. 5 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Rossibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Zirvebet bu konuyu ciddiye almalı. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 8.285 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.