Şikayetler
3.186 şikayet listeleniyor.
19 Ağustos tarihinde açtığım 424872 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Zumabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Betsmove isimli bahis sitesinde yaklaşık 3 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum. Bu süre içerisinde toplamda 6,5 milyon TL slot çevrimi gerçekleştirdim ve hesabım Move 3 seviyesinde bulunuyor. 16 Eylül saat 03.46'da siteye 100.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Ardından 70.000 TL daha yatırım yaparak herhangi bir bonus veya promosyon kullanmadan, 26 sayısının 5'li kombinasyonuna bahis yaptım ve sonucunda 223.000 TL kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek istediğimde site, ilk 2 gün boyunca çekim talebimi bekletti. Daha sonra ise hesabımın incelemeye alındığını belirterek çekim işlemlerimi engelledi. Ancak tarafıma incelemenin gerekçesi, kapsamı veya ne zaman sonuçlanacağı hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ilgili hafta içerisinde site üzerinde ek olarak yaklaşık 200.000 TL kaybım bulunmaktadır. Buna rağmen kazancımın ödenmemesi ve herhangi bir somut gerekçe sunulmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Yaklaşık 3 yıldır aktif bir oyuncu olmama, yüksek miktarda yatırım ve çevrim gerçekleştirmeme ve herhangi bir bonus kullanmamış olmama rağmen kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum
Betsnice sitesinde 1000 TL bonus eklendi sms aldım üyeliğim vardı 3000 TL yapınca 500 TL yatır 1500 TL direk çekti bende 3000 TL yaptım 500 TL yatırım yapıp 1500 çekim verecektim ama çekim limiti 2000 TL olduğunu gördüm desteğe yazdığımda hep aynı şeyleri söylüyor paramı çekemiyorum yardımcı olur musunuz Kullanıcı adım romle11 https://betsnice544.com/casino/slot
Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 10.350 TL 9 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadıklarımı Milbet ilgilileri mutlaka görmeli.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Zirvebet bu konuyu ciddiye almalı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Rekabet Operations'tan 55.000 TL'lik bir çekim talep ettim ve bu işlem 5 gündür sonuçlanmadı. Her gün destek hattını aramama rağmen, net bir açıklama alamadım. Beklemek, beni büyük bir belirsizlik içinde bırakıyor ve bu durum moralimi olumsuz etkiliyor. İşte bu yüzden hesabımdan çekilmesi gereken tutarın neden hâlâ ulaşmadığını öğrenmek zorundayım. Bu kadar uzun süren bir gecikme, bir oyuncunun platforma olan güvenini derinden sarsıyor. Sorunun ivedilikle çözülmesini umuyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 13.658 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Trbetgit ilgilileri mutlaka görmeli. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.
Geçtiğimiz hafta, Tipobet365'teki ücretsiz dönüşlerimi kullanmak istedim. Ancak, sitenin SSS bölümünde belirtilen 1000 TL'lik dönüş oranının yalnızca 200 TL'lik bir kısmını alabildim. Bu durum, özellikle 20 gün süreyle geçerli olduğu söylenen dönüşlerin yalnızca bir bölümünü almam nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Her ne kadar belirli koşulların sağlanması gerektiği belirtilmiş olsa da, böyle büyük bir fark bana açıklanmadı. Sorunun çözülmesini ve kalan miktarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 17 gündür bekliyor. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Bu konuda Adaxbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Yaşadıklarımı Rekabet Operations ilgilileri mutlaka görmeli. 31.205 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Maksibet ile ilgili yaşadığım sorun: Ücretsiz dönüşler için daha önce belirttiğiniz şartlar hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 80.000 TL'lik bir oyun oynadım ve oyun sırasında bahsettiğiniz fırsatların hiçbiri kullanıma sunulmadı. İki farklı destek temsilcisi ile görüştüm, biri dönüşlerin geçerli olduğunu söylerken diğeri bunun süresinin dolmuş olduğunu iddia etti. Bu kadar çelişkili yanıtlar almak kabul edilemez. FAQ bölümünüzde verilen bilgilerle destek ekibinin söyledikleri birbirini tutmuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve dönüşlerin hesapma yansıtılmasını talep ediyorum.
WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Yaşadıklarımı Zaferbet ilgilileri mutlaka görmeli. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.