Şikayetler
3.172 şikayet listeleniyor.
19 Nisan tarihinde açtığım 370340 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Bu konuda Zirvebet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Aboneliği iptal etmeme rağmen 10.522 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
15 Ağustos tarihinde açtığım 788518 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. 4.374 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Zibilyonbet ilgilileri mutlaka görmeli.
Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Destek kaydı numaram 700201; sistemde açık görünüyor. İade talebim onaylandı görünüyor ama 28.050 TL 21 gündür hesabıma geçmedi. 28.050 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Rossibet bu konuyu ciddiye almalı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: açtığım destek kaydı 19 gündür "beklemede" durumunda. 7.171 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Destek kaydı numaram 443771; sistemde açık görünüyor. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 7 gündür bekliyor. Yaşadıklarımı BetsNice ilgilileri mutlaka görmeli. Aylık 24.842 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 17 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Bu konuda Milbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Açtığım destek kaydı 19 gündür "beklemede" durumunda. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Zumabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Zirvebet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. 10.457 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
21 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Jojobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hizmete 10 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. 23.105 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Jojobet bu konuyu ciddiye almalı. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim.
Geçen hafta, 60.000 TL tutarında büyük bir çekim talep ettim ama paranın hala hesabıma geçmesini bekliyorum. İlk başta süreçte bir sorun olabileceğini düşündüm, ama artık bu bekleyiş beni gerçekten stresli hale getirdi. Maç sonuçları beklediğim gibi geldi ama bu süre zarfında yaşadığım gecikmeler güvenim konusunda ciddi bir kayba yol açtı. Bir referans numarası ile işlemimi takip etsem de, günler geçtikçe endişem arttı. Yorkbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Bu durumu acilen çözmenizi rica ediyorum.
26 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. 7 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadıklarımı BetxBet ilgilileri mutlaka görmeli.