Kral Bet — Sorunlu bonus işlemleri hakkında şikayet

Geçen ay 75.000 TL yatırarak Kral Bet'te bahis oynamaya başladım. Ancak, bonusumun hesabıma yüklenmediğini fark ettim. 12 Eylül'de bu durumu müşteri destek ekibine bildirdim ve bana belgelerimi tekrar tekrar yüklememi istediler. 20 Eylül'de bile aynı belgeyi üçüncü kez istemeleri beni oldukça sinirlendirdi. Sorunumun çözülmesi için ıslak imzalı belgelerle onlara dönüş yapmam gerektiğini söylediler. Bu kadar uzun süre belirsizlik içerisinde bırakılmak hoş değil. En kısa zamanda bonusumun yüklenmesini ve daha fazla belge istememelerini talep ediyorum.