Kral Bet

Kral Bet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

GenelFirma doğrulanmadı
3.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5
EA
E. Aydın
6 sa önce · Bugün
Yeni

Kral Bet — Beklenen çekim işlemi neden iptal edildi?

Uzun zamandır Kral Bet üyesiyim ve her zaman sorun yaşamadan işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak son yaşadığım olay beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 80.000 TL kazandığım bir oyun sonrası, çekim talebimi 3 gün bekledikten sonra iptal edildiğini öğrendim. Oyunun heyecanıyla birlikte doğru bir şekilde bağlantıdan çıktım ve kazancımın kaybolduğunu görmek beni derinden üzdü. Böyle bir durum daha önce başıma gelmediği ve platforma olan güvenim sarsıldığı için bu koşullarda durumu yeniden değerlendirmemi ve işlemin yeniden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
DÇ
Deniz Çetin
8 sa önce · Bugün
Yeni

Kral Bet — Ücretsiz dönüşler hakkında sorun yaşadım

Kral Bet üzerinde 30.000 TL yatırarak bir süreliğine oyun oynadım. Ancak, bonus olarak vaat edilen ücretsiz dönüşlerin hiçbiri hesabıma yüklenmedi. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen dönüşlerin gelmediği gibi, kazanmam gereken miktardan da %20'lik bir vergi kesildiğini gördüm. Bu durum, kullanım koşullarında belirtilmemişti. Ücretsiz dönüşlerin neden yüklenmediği ve kesilen ücretlerle ilgili acilen bir açıklama bekliyorum. Bu tür belirsizlikler, güvenimi çok sarsıyor.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
İT
İrem Taş
4 gün önce
Yeni

Kral Bet — Bonus Sorunları ve Kaybolan Paralar

Kral Bet ile yaşadığım hayal kırıklığı beni gerçekten üzüyor. 50.000 TL yatırdım ve site üzerinde 15 gün boyunca sürekli oynadım. Ancak, kayıtlı bonusum hiç hesabıma geçmedi. Sıkça sorulan sorularda, bonusun otomatik olarak yükleneceği belirtilmişti; ama bu hiç olmadı. Para hesabımdan çıkmışken, bonus bir türlü görünmedi. Oyunlar arasında kaybolmuş gibi hissediyorum. Böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum. Bu durumun düzeltilmesini ve bonusun hesabıma yüklenmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BT
B. Taş
4 gün önce
Yeni

Kral Bet — Sorunlu bonus işlemleri hakkında şikayet

Geçen ay 75.000 TL yatırarak Kral Bet'te bahis oynamaya başladım. Ancak, bonusumun hesabıma yüklenmediğini fark ettim. 12 Eylül'de bu durumu müşteri destek ekibine bildirdim ve bana belgelerimi tekrar tekrar yüklememi istediler. 20 Eylül'de bile aynı belgeyi üçüncü kez istemeleri beni oldukça sinirlendirdi. Sorunumun çözülmesi için ıslak imzalı belgelerle onlara dönüş yapmam gerektiğini söylediler. Bu kadar uzun süre belirsizlik içerisinde bırakılmak hoş değil. En kısa zamanda bonusumun yüklenmesini ve daha fazla belge istememelerini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.