Kral Bet — Ücretsiz dönüşler hakkında sorun yaşadım

Kral Bet üzerinde 30.000 TL yatırarak bir süreliğine oyun oynadım. Ancak, bonus olarak vaat edilen ücretsiz dönüşlerin hiçbiri hesabıma yüklenmedi. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen dönüşlerin gelmediği gibi, kazanmam gereken miktardan da %20'lik bir vergi kesildiğini gördüm. Bu durum, kullanım koşullarında belirtilmemişti. Ücretsiz dönüşlerin neden yüklenmediği ve kesilen ücretlerle ilgili acilen bir açıklama bekliyorum. Bu tür belirsizlikler, güvenimi çok sarsıyor.