Betci2 — Mobil uygulama çökmesi nedeniyle kaybettiğim bonus

25 Eylül 2023 tarihinde Betci2'nin mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL yatırdım. Oyun oynarken uygulama birden çökerek kapandı. Bu süre zarfında hesabımdaki bonus miktarı 20.000 TL olarak görünüyordu fakat uygulamayı yeniden açtığımda bu miktarın hesabımdan silindiğini fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçerek talep ettiğimde, 987654321 ticket numarasıyla ilettiğim durumu, sadece web sitesi üzerinden kontrol etmem gerektiğini söylediler. Benim gibi dikkatli bir kullanıcının yaşadığı bu sorunun, bir an önce çözülmesini bekliyorum.