Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
Evetabi uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Son birkaç gün içinde, giriş yaparken sürekli olarak aynı döngüde kalıyorum ve uygulama açılmıyor. Özellikle de son 3 gündür bu problemi yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm alamadım. Uygulamanın düzgün çalışmasını bekliyordum ama bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Kazansana'da hesap açtım ve belgelerimi göndermeme rağmen, onay süreci tam sekiz gündür ilerlemiyor. 35.000 TL tutarında bir işlem yapmayı planlıyordum, ancak sürekli belgelerimi tekrar tekrar istemeleri beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Gönderdiğim ekran görüntüleri ve makbuzlar göz ardı edildi. Benim için önemli olan bu aşamanın bir an önce temizlenmesi. Bu durumda neden belirsizlik yaşamaya devam ediyorum? Sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Favoribahis uygulamasında giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak yüklenme ekranında kalıyorum. Dün akşam 50 TL tutarında bir bahis yapmak istedim ama uygulama yanıt vermedi ve birkaç dakika bekledikten sonra çöktü. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra işlemin gerçekleşmemesi gerçekten sinir bozucuydu. Şu an tekrar deniyorum ama aynı sorunu yaşıyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulurlar.
Son dört gündür Bahsegel uygulamamda büyük sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli çöküyor ve giriş yapamıyorum. Hesap bakiyem yanlış gösteriliyor ve bu durum çok sinir bozucu. 25.000 TL yatırdım ama bu para hesabımda görünmüyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Destek ekibinden hala bir yanıt alamadım. Bu kadar uzun süre beklemeyi hak etmiyor. En azından bir güncelleme yapılmasını bekliyordum, ancak hiç haber yok. Artık güvenim kalmadı. Derhal geri dönüş almayı umuyorum.
Son iki haftadır Kazansana platformunda kimlik doğrulama sürecimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Göndermiş olduğum belgelerin reddedildiğine dair bir bildirim almadım, ancak tekrar tekrar aynı belgelerin talep edilmesi sinir bozucu. Üstelik, 35.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdiğimde, kesilen vergi ve diğer masrafların neler olduğunu kesinlikle öğrenemedim. Bu durum, hem sürecin belirsizliği hem de kesintiler hakkında eksik bilgilendirme nedeniyle beni rahatsız ediyor. Hızla bir çözüm bekliyorum.
Hızlı Casino uygulamasında birkaç gündür sorun yaşıyorum. Giriş yaparken sürekli olarak döngüde kalıyorum ve sayfalar bir türlü açılmıyor. Bugün 50 TL yatırarak bir bahis yapmaya çalıştım ama uygulama çökünce bu işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine ulaştım ama beklemek zorunda kaldım. Şu an için memnuniyetim 3/5. Umuyorum en kısa sürede bu sorunlar çözülür.
Kazansana'dan 35.000 TL değerinde bir televizyon siparişi verdim ve bu işlem sonrası aklımda bir soru işareti oluştu. Hem canlı destekten hem de e-posta yoluyla yardım talep ettim ama ne yazık ki gereken önceliği göremedim. Destek ekibinin birbiriyle çelişen cevapları beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. En son telefonla iletişim kurduğumda, VIP statümün hiçbir anlamı olmadığı söylenerek, 4 gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumun çözülmesini ve bir an önce net bilgi verilmesini istiyorum.
Neredebahis üzerinden geçen hafta bir futbol maçına 200 TL bahis yaptım. Maçın başlamasına çok az bir süre kala bahisimin geçersiz olduğu bildirildi. Resmi sonuç açıklandıktan sonra bahisimin farklı bir şekilde değerlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu açıkladım, ama yine de biraz hayal kırıklığına uğradım. Genel olarak süreç fena değildi, ama son dakika iptali beni rahatsız etti.
Mexiwin'den aldım ürünlerin faturasını ödedim, ancak puanımda yalnızca 15.000 TL'lik bir tarafıma geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ama aldığım yanıtlar sinir bozucu. Uygulama sürekli çöküyor, bazen de giriş yaparken döngüde kalıyor. Tam olarak neye güveneceğimi bilemiyorum. Sitenin SSS kısmında, işlemlerin hızlı ve sorunsuz yapılacağı yazıyordu, ama benim deneyimim tamamen aksi oldu. Şu an kısmi bir ödeme aldım ama bunun tam olarak nedenini öğrenemiyorum. Düşük bir memnuniyetle, bu sorunun çözülmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
17 Ekim 2023 tarihinde Mexiwin üzerinden 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ne yazık ki, bu işlemle ilgili olarak bir sorun yaşadım; banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen, ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Yapmış olduğum tüm ödemelerin ekran görüntülerini ve makbuzları size ilettiğim halde, geri dönüş yapılmamıştır. Hesabımda yer alan 32145 referans numarasıyla ilgili sürecin hızlandırılmasını ve bu durumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir ek ücretin kesildiği veya açıklanmamış bir durumu da görmek istemiyorum.
Hadibet uygulamasını kullanmak istediğimde, sürekli olarak giriş döngüsüne girdiğim için 3 gün boyunca erişim sağlayamadım. Ayrıca, oyun oynarken toplam 50.000 TL yatırmama rağmen, hesabımda görünen bakiyenin sürekli yanlış olduğunu fark ettim. Uygulama versiyonu 2.3.1 ve Chrome tarayıcısını kullanıyorum. Hesabımdan kesilen fakat daha önce belirtilmemiş olan vergilerle ilgili bir bilgilendirme yoktu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Hiçbir sonuç alamadım ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Geçen hafta bir maça 150 TL bahis yaptım. Ancak, maç başlamadan önce oranlar aniden değişti ve benim yaptığım bahis iptal edildi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü maçın nasıl sonuçlanacağını merak ediyordum ve bahisimi kaybettim. Şikayetimi Yasalbahis'e ilettim ama net bir geri dönüş alamadım. Bu durum biraz moralimi bozdu, ama genel olarak hizmetlerinden memnunum.