Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

29.08.2026

Bahsine Destek Hattına Ulaşmakta Zorlandım

Son iki hafta içerisinde Bahsine ile iletişime geçme çabalarım sonuçsuz kaldı. 25.000 TL değerinde bir elektronik cihaz için yaptığım alışverişin ardından, sonradan fark ettiğim bir vergi kesintisiyle karşılaştım. Destek hattına ulaşmaya çalıştım, fakat yanıt alamadım ve sohbet kapandı. Farklı zamanlarda yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı cevaplar aldım ve bu durum beni çok rahatsız etti. Genel olarak, bu sorunla ilgili bir açıklama talep ediyorum ve vergi kesintisinin nedenini öğrenmek istiyorum. Bu konuya dair geri dönüş almayı umuyorum.

Online işlemler tamamlanmıyor

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Bu konuda Tekelbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Online işlemler tamamlanmıyor

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Söz konusu tutar 9.511 TL ve bu benim için önemli. Pulibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 9.511 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Uygulama Çökmesi Sorunu

Meritwin uygulamasını kullanırken sürekli bir problem yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde uygulama ya çöküyor ya da login döngüsüne giriyor. Son iki gündür bu sorunu yaşıyorum, birkaç kez uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim ama hiçbir şey değişmedi. Hesap bakiyemi görmek için bile giriş yapamıyorum. Durum böyle devam ederse başka bir platforma geçmeyi düşüneceğim.

Fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Sözleşmedeki tutardan 3.272 TL fazla tahsilat yapıldı. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Virusbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Söz konusu tutar 3.272 TL ve bu benim için önemli.

Bahsegel/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Çökmesi Sonrası Kazancım Kayboldu

Bahsegel uygulamasında yüksek miktarda bir oyun oynarken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 42.000 TL tutarında bir kazancım, yeniden giriş yaptığımda aniden kayboldu. 15 dakika boyunca yaşadığım bağlantı kopması sonrası uygulamaya girmekte zorlandım. Bu süreçte, kazancımın kaybolduğunu gördüğümde büyük bir stres yaşadım ve güvenim sarsıldı. Bahsegel'den, yaşadığım bu olumsuz durumda hemen bir çözüm bulmalarını talep ediyorum. Sorunun çözümü hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.

Pulibet aniden Düşürülen Limitim Hakkında Şikayet

Pulibet uygulamasında 30 Eylül 2023 tarihinde 50.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak, hesabımdaki limitin beklenmedik bir şekilde 10.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm. Bu durum, hesabımda uzun süredir devam eden yatırımlarıma ve kazançlarıma bir darbe oldu. Çekim işlemi öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması da ayrıca hayal kırıklığına yol açtı. Bu sorunla ilgili olarak bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Uygulama sürekli kapanıyor

Pulibet uygulamasını kullanırken sürekli olarak login döngüsüne giriyorum. Birkaç kez şifremi sıfırlamayı denedim ama yine de giremiyorum. En son bir saat boyunca bunu denedim ve sonuç alamadım. Ayrıca, bakiye sayfamda 200 TL'nin eksik göründüğünü fark ettim. Destekle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm bulamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ama yine de tamamen kötü bir deneyim değil.

Mexiwin'den beklediğim performansı göremedim

Geçen ay, Mexiwin üzerinden 25.000 TL'lik bir telefon siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla yaptım ancak ödeme ekranında işlem hatası aldım. Olayın ardından birkaç gün geçmesine rağmen iptal veya geri ödeme bilgisi almadım. Arkadaşım da benzer bir sorunla karşılaştı ve geçen ay onun parası da geri ödenmedi. Mexiwin'in SSS kısmında, her şeyin hızlı bir şekilde çözüleceği yazıyordu fakat durum hiç öyle olmadı. Paranın geri iade edilmesini bekliyorum ve bu sürecin hızlanmasını istiyorum.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. 23.181 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum. Bu konuda Betsmove yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Bahiscasino/Elektronik

Bahisimin İptal Edilmesiyle İlgili Deneyimim

Geçen hafta 200 TL değerinde bir futbol bahsi yaptım ve döviz oranları bir anda değişti. Bahisim, resmi sonuca göre iptal edildi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönüşleri oldukça hızlıydı, ama yine de böyle bir sorunun yaşanmasını beklemiyordum. Genel olarak memnun kaldım fakat durumu daha iyi yönetebilirlerdi.

Online işlemler tamamlanmıyor

12 Haziran tarihinde ilettiğim 960925 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Virusbet bu konuyu ciddiye almalı. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

3/5

4 0

29.08.2026